阿黎自幼双眼失明，但为人乐观，性格独立，不依赖他人。母亲佩佩早年遇人不淑，和一有妇之夫有关系，生下阿黎后，对方消失无踪，后嫁给同在戏班工作的金田。金田生性猥琐，几杯酒下肚，竟跑去偷看女人如厕，被咖啡店助手阿英抓个正着。金田仓皇而逃，却被阿黎阻拦。佩佩闻声赶到，施展其三寸不烂之舌，把大家说得哑口无言，金田才免被移送警局。 佩佩和阿黎靠演布袋戏为生，过农历年时，母女也沿街卖唱讨红包。阿黎长得漂亮，难免引来一些男人的眼光，佩佩连钱也不赚，索性收工回家。佩佩和金田婚后生一子小丰，佩佩重男轻女，对阿黎难得有好脸色，但对小丰，却是和颜悦色，把最好的都给了他。他们所住的旧楼搬来了一对父女。女儿安琪调皮捣蛋，搬来第一天就搞到鸡犬不宁。父亲“无名”视若无睹，任她胡闹。“无名”是个潦倒的钢琴手，失业已久。安琪为免饿肚子，去杂货店骗了一大袋食物回来。同楼有一气功师父黄飞龙，对佩佩爱慕已久，常找机会接近佩佩，但佩佩对他一点好感也没有，黄飞龙总是自讨没趣。 小丰有个要好友罗拉，才15岁就与男友搞出“人命”，男友彼得撒手不理，小丰也不知如何帮忙。罗拉焦急之下打青少年关怀中心热线求助。中心社工殷琦接电话，但罗拉讲没两句就匆忙收线。殷琦与丈夫伟强结婚数年，一直没有生育，二人开始担心。殷琦对工作十分投入，与伟强吃晚餐时遇见早年辅导过的少女Tina出现红灯区，上前相劝，反被嫖客奚落一顿。 “无名”冲凉冲到一半，水喉断水，他出门查看，却被反锁在外，毛巾又被大门夹住，偏偏阿黎在这时下楼来。无名正大感狼狈，后才发觉阿黎根本什么都看不见……

“无名”所租的房子简陋不堪，其中一间房被屋主长期锁住，到了晚上，这间房间竟传出怪声。“无名”见安琪书包里藏了好些零食，追问之下，才知安琪要去学校做生意赚外快。无名叹气说自己会尽快找工作。阿黎虽双眼失明，但听觉敏锐，小丰悄悄带罗拉回来过夜，亦被她发觉。阿黎很爱这个弟弟，告诫一番后让罗拉留下。第二天，阿黎起个大早上菜市场。她为帮小丰筹集将来读大学的学费，积极物色工作。朋友阿炮介绍了个叫阿B的年轻人给他认识。阿B说有工作让她做，阿黎开心。 小丰和罗拉贪睡误时，被佩佩抓个正着，佩佩把气转出在阿黎身上，阿黎默默忍受。小丰找来彼得解决罗拉的问题，彼得却一副爱理不理的样子，小丰气得动手打他，阿黎赶快阻止。罗拉无奈之下，只得去找殷琦。殷琦见罗拉还小，建议让她父母知道。罗拉父母关系恶劣，双方各搞婚外恋，正着手办离婚。二人震惊之余，互相指责，罗拉伤心落泪。殷琦往找Tina，想劝她及早抽身，但反被Tina讥讽一番。 阿黎被阿B利用卖翻版和色情影碟。安琪偷了剃须刨要送给爸爸，事机败露，被店主穷追。安琪躲到阿黎的影碟档，阿黎帮她脱险，但却教训了她一顿。安琪反唇相讥，说阿黎贩卖色情影碟，也不是什么好东西。阿黎气得找阿B算帐，阿B扮无辜，说自己也被蒙在鼓里。 无名卖掉车子，买了一双鞋子给安琪，又到杂货店办了些货，听杂货店主讲起被一小女孩骗，才知道安琪昨天带回的东西是骗来的。无名不禁想起当年从妻子徐玲手中强行带走安琪的事。当时徐玲曾说他无法照顾安琪……

彼得被小丰打后不服，找人来寻仇。阿黎听见小丰的惨叫声，急循声寻去救小丰，反而身陷险境，这时阿B带人赶到，助姐弟俩脱险。阿黎为帮小丰掩饰身上伤痕，谎称小丰乃助她跌伤，被佩佩赶出家门，连晚餐也没得吃。无名看在眼里，叫安琪拿米粉汤去给阿黎吃，但阿黎不领情。阿黎和无名不约而同到天台。 无名想起当年在星空下跟徐玲求婚、徐玲背叛他、他带走安琪的往事。佩佩在家开牌局，一赌就到半夜，见阿黎还没回家，到天台找她，不料竟在半途遇“鬼”，无名和黄飞龙闻惊叫声赶到，佩佩已经瘫软在地。 殷琦和伟强半夜接骚扰电话，对方发出一串恐怖笑声后即挂断。殷琦妹殷洁突要生产，二人急驱车送她入院，半路车轮松动，险出意外。罗拉父母继续为罗拉事起争执，罗拉父亲更报警说女儿被人强奸，罗拉一怒之下再次出逃。阿B知悉后，热心地帮小丰安置罗拉，还说能帮忙解决问题。小丰和罗拉感激不已。 无名有很高的钢琴造诣，但却把文凭撕碎了。为了让安琪有更好的生活，他把撕碎的文凭黏起来，终于，获得一间钢琴学校的聘用。但是一离开钢琴学校，他就把文凭折成纸飞机抛掉…

无名从徐玲身边带走安琪后，徐玲对二人的思念与日俱增。她在一间意大利餐厅当厨师，跟同事说自己已经结婚，还有一个9岁大的女儿，但同事都不相信，还以为她只是拒绝店主罗密欧追求的“缓兵之计”。安琪在学校与同学打架，被校长处罚，但她连校长都作弄，无名目睹，责骂了她一顿，安琪跑掉。佩佩与阿黎卸下戏箱准备演布袋戏，这才发现安琪竟悄悄跟来。安琪虽横蛮无理，阿黎还是给了她钱让她去吃午餐。佩佩往神庙上香，顺便求“真字”，阿黎随口说出3838这对字，被佩佩臭骂一顿，但别的香客却纷纷当“真字”下注。 安琪喜欢一个Super girl的玩具，可是按来按去都按不到，阿黎悄悄按了一个送给他。无名寻安琪而来，刚好看见阿黎和佩佩的布袋戏演出，两父女都觉新鲜。无名买了个蛋糕庆祝安琪生日。回到家门外，见黄飞龙正焦急地准备破门而入，原来屋内传出烧焦味。无名急入屋关掉火炉。但他明明记得自己出门前并没生火，到底炉火是谁开的？ 警察上门带走小丰，以协助调查罗拉被强奸一案，阿黎担心小丰受累，把彼得的事告知警方，小丰埋怨阿黎不守秘密。殷琦到医院探妹妹，竟然在病房接到近来不断骚扰她的电话，当天晚上，对方更变本加厉，说殷琦的死期将近。殷琦生气的大骂对方无聊。 阿B一方面向彼得父亲要钱，说可以解决他儿子涉嫌强奸的事，一方面带罗拉悄悄打胎，二人不知阿B的如意算盘，对他感激不已。阿B说要介绍工作给阿黎，却借机在阿黎的饮料中下迷药，但他的举动被安琪看在眼里。

阿B在阿黎的饮料里下迷药，被安琪拆穿，阿B心里暗怒，表面却装得若无其事。安琪见阿黎不信她的话，愤而离去。无名在钢琴学校教琴，被家长刁难，无名低头认错。无名在夜市摊遇见在卖衣服的阿黎，阿黎被同事Coco欺负，无名相助。阿黎生气警告Coco不要过分。无名为助阿黎手受伤，不禁想起当年在钢琴大赛中失利，打伤自己手的往事。 无名回家，见安琪大吃大喝，厨房堆满了日用品，原来是富家女朱丽叶找到了他们，带来了大量“物质”，但无名却不领情。阿黎随口说的“真字”3838竟开出了头奖，佩佩见很多人都中了奖，自己却“走宝”，不禁把气出在阿黎身上。阿黎黯然上天台，无名见她伤感，怕她想不开，悄悄留在天台上“以防万一”。 小丰往探罗拉，罗拉堕胎后大量出血，小丰急送她入院。殷琦赶到，见罗拉父母又起争执，叫他们自我反省。殷琦继续受到神秘人的干扰。对方送来一个蛋糕，指出某月某日是她和伟强的死期，伟强不禁想起了一个人。 阿黎在天台睡着，忽有一黑影靠近，黄飞龙撞见，大喊见鬼。无名起疑，问阿黎此处是否曾发生过什么事？阿黎坦告有一男孩在天台失足坠楼，他母亲悲伤过度，也跳楼轻生。无名猜到自己所住的屋主就是凶宅。 徐玲思念女儿，这些年来不断寻找她的下落。这天，她来到一所钢琴学校，遇见了安琪。徐玲向安琪打听身份，安琪不只不理睬，还指她想拐带小孩。伟强对神秘客的骚扰越来越不安，在驱车回家途中，迎面一辆车子撞了过来。