蓝泽日向是个高中心理咨询师，她站在与家长、教师不同立场，尽力帮助那些收中怀着烦恼的学生。她有个交往三年的男友——在婚庆公司工作的本庄和彦。和彦提出要拜见日向的家人。但是日向的母亲尚子是个“毒亲”，从日向小时候就过度关涉她的生活，所以日向在母女关系方面备受困扰。这天，日向担心持续一年不来上学的一年级学生吉冈圭吾，与他的班主任雾岛一起到上门家访。圭吾与母亲真纪子一起迎接二人。圭吾看起来气色不错，但日向留意到他只是在强颜欢笑。真纪子拿出一份诊断书，上面写着圭吾因受人欺负而患上轻度忧郁症。她强烈谴责学校方面没有及时发现校园欺凌。然而，日向怀疑圭吾患病的原因不仅仅在学校，很可能真纪子也是致病的因素。与此同时，发生了二年级篮球部经理增田希美香偷窃事件。和她一起住的母亲丽美自从离婚后不断找男友，甚至在希美香生日当天还在和男友约会，把女儿当成累赘。日向理解希美香的寂寞，建议她想法说出来。那天放学后，希美香打电话给日向说她杀了母亲。另一方面，雾岛向班里的同学以及篮球部的顾问打听圭吾受欺负的事。顾问说社团内部没有发生过问题，尽管如此，日向仍坚持要与社团成员谈话。这时，真纪子打来电话说圭吾离家出走了。

一年不到校上课的圭吾突然死亡。心理咨询师日向与圭吾的班主任雾岛曾在事发前对他进行过家访。学校被追究责任，谣言在学生们中间流传，一时间人心动摇。另一方面，日向仍不明白圭吾之前所说的“我爱老师”倒底是什么意思。就在这时，圭吾的同班同学那美告诉日向，过去圭吾在班里与人起过冲突。日向急忙向雾岛报告了此事。然而，雾岛却以问卷调查中没有学生告发问题为由不想理会日向的报告。而且，在圭吾的守灵夜，他的亲人认以他的死是由在学校受到欺凌所致，所以不接受学校方面的吊唁。日向回到家后，她的恋人本庄因担心学校发生的某件事而来她。日向的母亲尚子头一次知道女儿有个男友。本庄的人品颇合尚子心意，所以她始终表现得很高兴。但是，当本庄告辞离去后，尚子的态度突然发生了一百八十度的大转弯。

真纪子把儿子的死归罪于校方，校长轰木召开记者会说明应对措施并无不当。但是，媒体和社会仍要追究“犯人”，学校饱受责难。另一方面，日向在为母亲尚子过度干涉自己的生活而苦恼。从小就束缚着日向的尚子，自从知道她有了恋人本庄后，又开始采取新的方式控制女儿，这让日向的心越发沉重。就在此时，电视上播出了对真纪子的采访，世人都怀疑篮球部内部有欺凌和暴力行为。篮球部顾问辻哲哉完全否认报道内容，但是日向从篮球部经理希美香口中得知，圭吾可能与一部分篮球部成员发生过冲突，她便和圭吾的班主任雾岛一起对篮球部成员进行询问调查。放学后，日向约了本庄，但本庄因有急事而爽约了。在回家的路上，日向见到正等着她的香澄。香澄给日向看了正在网络上扩散的消息。那消息说哲哉曾体罚学生导致对方受重伤。

连续不上学的一年级学生圭吾离奇死亡，溺爱儿子的真纪子坚称圭吾的死是因为在学校受到欺凌，媒体也听信她一面之辞，追究学校的责任。面对每天充满恶意的报道，日向感到恐惧，向恋人本庄求救。然而，当她得知本庄瞒着自己与母亲尚子会面时，她终于忍不住说出心里话：“那人是最差劲儿的母亲，请不要再见她了。”日向告本庄，自己从小受尚子操控，一直活在母亲的阴影下。而后，日向接到雾岛的电话，雾岛说圭吾所在的篮球部的顾问辻哲哉晚上在路边被人袭击了。哲哉过去曾体罚学生，所以被怀疑是他的原因导致圭吾在社团内受欺凌，为此他提交了辞呈。他的遇袭到底是遭了无差别伤人者的毒手，还是有人为被他体罚过学生报仇，事情越发扑朔迷离。就在此时，一个以“篮球部内部暴力”为题的视频传出来，视频里的人是篮球部的大翔。另一方面，尚子为随便与本庄见面一事向日向道歉。尚子辩解说自己是关心他们二人的事，但日向不为所动。突然，尚子表情一变，怒冲冲地责骂日向。与此同时，真纪子见学校方面没有谢罪的意思，便去找“镰仓根除欺凌会”咨询，发起了更猛烈的攻击。

媒体报道说圭吾之死是因受到校园欺凌，世人把篮球部的大翔当做加害者大加中伤。这时，圭吾的母亲真纪子在律师陪同下来到学校抗议。大翔抽烟的事也暴光了，教师们在假思索地指责这个篮球队的队长。日向就吸烟事件找大翔本人谈话，得知圭吾曾利用吸烟的事威胁大翔要成为篮球部的正式队员。圭吾生前曾给大翔发过短信，说是他因大翔而死，这让大翔非常痛苦。日向希望能挽救大翔，她觉得威胁大翔也许并非出自圭吾的意思。从初中起就在篮球部的阿胜向日向说了圭吾被初中同学讨厌的原因。这时，日向的恋人本庄打算向双亲提结婚的事。而日向的脑海中立刻出现母亲尚子暴跳如雷的样子。另一方面，真纪子决定借助律师的力量召开记者会，向全社会控诉学校存在的问题。而学校方面开始调查是谁传播了大翔施暴的视频。事情不但未能平息，反而越闹越大了。