金属摇滚乐队的鼓手。某天他突然发现自己失去了听力，这对于他的职业和人生都是致命打击。他的乐队搭档兼爱人露易丝劝他去失聪者康复社区学习手语，尽快适应失聪的问题。他按爱丽丝的意见去社区住了一阵子后，依然希望借助人工耳蜗恢复自己的听力。后来，他卖掉了房车，做了植入耳蜗的手术。然而，术后生活依然艰辛。

鲁本·斯通的女友兼乐队搭档。她出身富裕。在鲁本告诉她失聪的事情后，她建议鲁本去失聪者康复社区住一段时间，尽早适应失聪后的生活。在将鲁本安定到失聪者康复社区后，她离开了鲁本。最后，她和植入了人工耳蜗的鲁本重新开始了生活。

失聪者康复社区的管理者。他一直引导着刚刚失聪的鲁本适应失聪后的生活，并告诉鲁本要安静下来。在鲁本向他借钱表示希望做耳蜗植入手术后，他拒绝了鲁本的请求，并让鲁本离开社区，因为他认为鲁本植入耳蜗的行为会对社区内的其他失聪者的心理造成影响。