瑞奇以前是个建筑工人，因为遭遇金融危机，瑞奇失去工作，负债累累，从那以后，他做过各种各样的体力活，在不断更换职业与住处的同时，瑞奇找到了一份快递司机的工作。为了给自己的家庭挣到更多薪酬，瑞奇加班加点的努力工作，但是，在上司的剥削加上家庭的重担似乎让他的生活变得更加悲惨。

艾比则是一名护理工，辛苦工作，每天辗转在老弱病残间，照顾他们的生活起居。服务客户里有性格倔强古怪不断惹麻烦的老奶奶，也有富有同理心不断与艾比聊天交心的残疾人。在艾比心里不太看好丈夫的新工作。但为了丈夫的事业，卖掉自己上下班的车，给丈夫买一辆送货车。

瑞奇的儿子，是一个正值叛逆青春期孩子，因为父母长期工作几乎没时间陪伴他，塞布四处闯祸，总是在学校里惹上麻烦。塞布从父母并不成功的生活里也看不到自己继续接受高等教育的意义，与其欠下一屁股债务读一个大学，到头来还是只能做一份工薪阶层的卑微工作，他宁愿更早离开学校去混社会。

瑞奇的小女儿，11岁，懂事可爱，是一个和平主义小天使，周末陪父亲一起送快递，还努力弥合哥哥和父亲之间越来越剑拔弩张的紧张关系。