词语释义

发音

拼音：yòng hù

英语

英文：User;Party;Consumer

释义

意思

用户：某一种技术、产品、服务的使用者，使用某种产品的人。

用户：在计算机里还指人、帐号、进程等。

含义

广泛的含义是：使用者，即使用你的产品或服务的一方。这个词语一般在商业里被提及，但在21世界在创新领域以及ICT领域里面的使用率越来越高。在商业里面通常指产品或者服务的购买者；在科技创新里面，通常是指科技创新成果的使用者；在IT业里面，通常指网络服务的应用者。

信息通信技术的发展使得创新不再是科学家和技术研发人员的专利，用户对与科技创新的重要性被日益认识，用户参与的创新2.0模式正在逐步显现，用户需求、用户参与、以用户为中心被认为是新条件下创新的重要特征，用户成为创新2.0的关键词，用户体验也被认为是知识社会环境下创新2.0模式的核心。这趋势在IT领域的应用创新方面尤其明显，如网站、软件的设计、开发等。

词语应用

客户与客服

客户的存在，就是服务或者成交的存在。