微信逛简介

他递过来的名片也颇为简洁，正面是自己的微信二维码名片，背面除了微信逛的官网，还印有三个看似平常的词“创新、精彩、共赢”。见我没有在意这三个词，他着意补充说以前创业失败过一些项目，大多败于有了赚快钱的念头，这六个字已经是微信逛的核心文化，也是想提醒自己不要走偏了。刘晓舒认定微信掘金大潮中，开发者和创业者应该放弃赚快钱的念头，如此方能长久。

这就是刘晓舒，微信逛的创始人、素果互动(北京)文化有限公司CEO，也是“刘琪的商业观察”公众号“微信会客厅-第3期”的特约嘉宾。

微信逛的价值

“将网店开到微信上”是微信逛创立初期的简单目标，团队为此特地进行了一次对微信生态的推演：先假定微信放开了对所有API接口的限制，然后看微信到底可以释放怎样的价值。他们得出了这样一个结论：微信将会变成了一个“人体传感器”，也是用户生活的必需品，想象空间无限。

“微信解决了一些传统互联网没有很好解决的问题，它可以用最低的成本直达用户，以多媒体的方式与用户互动。通常商家们想知道他们的消费者在哪里，怎么样低成本的接近消费者。而微信逛在做的一件事情：帮助商家去低成本的接近消费者。”刘晓舒分析说，所有电商的核心就两点：怎么样低成本的获取用户;怎么比别人更低成本的留住用户。微信由于其本身熟人圈的关系，在留存老用户上是非常有优势的。

不过，受微信平台在自媒体传播方面的谨慎心态，也造成利用微信获取新用户的成本还是偏高的。这种拉新成本来自两方面：用户扩展的成本和建立团队的成本。刘晓舒称，微信逛要做的事情就是帮助商家用很低的把这个平台搭建起来，同时也降低了它获取用户的成本，又为商家建立的交互营销的通道。

他同时还坚持认为，几乎所有互联网的形态都可以在微信上实现，价值空间巨大，只是有API的限制而已。仅以语音功能为例，当用户用语音告诉微信寻找所需要的商品时，所谓“手机文盲”的鸿沟就不复存在，这将是对搜索的一次颠覆。于是，刘晓舒果断停掉了电商导购项目，全员转入微信开发当中来。

实际上，当他去跟一些电商企业面聊之时，往往也会遇到类似的选择问题：到底要不要介入微信电商运营，或者是否就做。刘晓舒会耐心跟他们讲解：用户在微信上，这是大趋势。“消费者正在向微信迁移，同时，商家并不在乎你的产品是什么，也听不懂你的技术术语，但他们知道消费者在那里，就要去低成本的去接近他们。”刘晓舒说。

微信逛共赢做创新

微信逛一开始将客户范围圈定在淘品牌，原因在于淘宝平台拥有比较完善的开放体系，商家对新技术、新渠道的接受速度快一些，而微信逛要做的就如同一个“中间层”，将淘宝商家的数据与微信开放平台对接起来。

以韩都衣舍为例，关注其微信公众号(ID：HSTYLE_AMH)，会收到一段欢迎语，选择点击“亲，点我进来逛逛”字样，便会进入由微信逛提供的一个URL页面，里面有“热门宝贝”、“新品上市”、“掌柜推荐”等子栏目。任意选择一款商品，会发现微信逛为其设计了“喜欢”、“评论”和“分享”三个按钮，用户可以通过查看评论或者分享到微博、人人等社交平台的方式，帮助进行购物决策。这是一个中间页的设计，当用户决定购买时，页面会导向手机淘宝平台，完成最终的支付等环节。

“增加这三个按钮，是为了鼓励用户以UGC的方式贡献内容，可以补充淘宝在社交方面的短板，而商家可以通过热烈的用户互动评价，沉淀下来就能产生口碑效应。”刘晓舒称，原先该页面还有分享到微信朋友圈的功能，但后来微信关闭了这一接口，原因就在于防止商家不良行为对用户体验的损害。

刘晓舒介曾经专门找到微信平台与淘宝平台的相关负责人，探讨这种“中间层”模式的可行性。对淘宝平台而言，其本质是一个数据平台，微信逛通过延伸器数据触角，就可以放大其价值;但对微信开放平台而言，它虽然不会无故打压第三方嫁接平台，但却会异常谨慎，谨防出现第三方平台出现损坏用户体验的“作恶”行为。

在微信逛为客户提供的“建立店铺”、“I/O交互”、“CRM”以及“营销活动”四大板块服务中，有很多独特的细节创新都可以在微信逛提供的后台上完成。以“I/O交互”服务为例，消费者在微信对话界面中输入关键字“单”，即可查询自己在电商网站的最新订单情况，输入关键字“私”，消费者就可以直接私信给店铺掌柜，而输入“搜”，即可以收到相关品类产品的推荐。

类似的独特设计还有很多，都能够有效丰富电商微信公号的展现和服务形态，不过，微信逛的后台唯独不提供自媒体图文消息的传播功能，商家只能在自家的微信公众号后台完成图文信息的发布。“不作恶，并基于共赢的理念做模式和技术创新，才能真正创造价值。”刘晓舒称。

微信逛拒绝屌丝路线

微信逛正式上线之时，并没有多少商家知道它，刘晓舒和他的团队花费了大量的时间和精力来拓展客户，春节以后，局面就迅速改观，越来越多的商家入驻微信逛的平台。但就在这个爆发节点上，刘晓舒做出了一个出人意料的决定，为微信逛设定了商家入驻门槛，选取具有品牌知名度的商家合作。

“微信对电商企业的价值应该是做品牌，提升消费者对商家的品牌认知度，提供独特交互体验，而不是简单的拉新或者大量搞促销活动。”刘晓舒解释说。