帽子店的长女，苏菲是个相貌清秀，且心地善良的少女。父亲去世后与继母和妹妹相依为命。因为被荒野女巫出于嫉妒施展了魔法，变成一个90多岁的老婆婆，并以清洁工的身份住进了哈尔的移动城堡。但她的勇敢和善良感动了周围的每一个人。最后，通过自己的努力，解开了所有人的诅咒，与哈尔幸福的生活在一起。

移动城堡的主人，哈尔是既个性又有魅力的魔法师，传说中是个会吃掉姑娘心的巫师，常常分别使用不同的名字。哈尔拥有强大的魔力，但向往自由，不希望用魔法也接受战争，曾在史柏丽王室呆过一段时间，不理会皇宫的征召。最终为保护苏菲和所有人而拿出勇气，挺身而出，替他们挡去一切攻击，换城堡一片安宁。

哈尔的小徒弟，在苏菲住进城堡之前，无依无靠的他常常一个人居住在城堡里，负责接洽王宫或城镇中来城堡拜访哈尔的人们。马克尔非常可爱，接待客人也从不以真面目，而是喜欢装扮成各种造型。苏菲住进城堡以后，马克尔逐渐变得活泼，很喜欢养宠物。马克尔把苏菲当成家人，十分担心她的安危，更不愿意与她分开。

原本是邻国王子，一表人才，而且非常有学问，后来被下诅咒因而变成稻草人，是苏菲变成老婆婆后第一个帮助他的人，为了感谢，便一直跟在苏菲身边，替她遮风挡雨。变成稻草人后因为头像菜头所以苏菲给它取了一个名字叫“菜头”。虽然心中爱着苏菲，但也并不强求，在明白苏菲心意后，独自回国，并且真心祝福他们。

史柏丽王室所属的女巫，莎莉曼曾经是哈尔的师父，拥有强大的法力，掌握着王宫的实权。通过宾，看到城堡的大团圆结局后，决定结束这场愚蠢的战争。