都市，清晨。自幼失去听力的聋哑女孩柳丝语，大学毕业后今天是她第一次上班，她即将成为一个社会人，而她的理想就是成为一个和普通人一样，靠自己生活下去，公司走廊上，因为听不见，柳丝语与杨文军发生了一个小小的误会。沉浸在兴奋和忐忑中的柳丝语很希望自己能做点什么，但是她什么也做不了，甚至电话都不能接；即使在她非常想融入同事的圈子，但是毕竟她是一个聋哑人。在别人异样的眼光中，柳丝语结束了一天的工作。柳丝语沮丧地回到家，但是她并没有把今天的沮丧告诉父母，因为她不能再让父母为自己操心了。原本定在后天举行的会议改在了今天下午的三点，面对一大堆需要翻译成英文的文件杨文军发愁了。柳丝语看见后前来帮忙，在大家惊讶的眼神中，柳丝语不仅仅及时翻译了文件，而且连杨文军都被领导高远表扬了。小满餐厅。 杨文军意外发现柳丝语正和邱小满开心地比划着。杨文军心有所动。回家路上杨文军用手捂住自己的耳朵，体验着听不见声音的世界。又一个明媚的早晨。柳丝语快步走向写字楼，忽然发觉杨文军站在那儿等她。在杨文军用手语比划“早上好”的那一刻，柳丝语呆住了，她没有想到杨文军居然会去学手语。休息的时候，柳丝语问杨文军为什么要学手语，杨文军说“想和你说说话”刚刚有了点自信的柳丝语自高奋勇地去为客户送模具，因为交通意外而耽搁了，面对着可能的巨大损失，柳丝语质疑自己是一个离开了别人的帮助就不能生活下去的人。 杨文军去向高远道歉，同时又积极采取措施，尽力挽回因为柳丝语耽搁所造成的损失，羞愧难当的柳丝语对自己彻底失望了，她写了辞职信，但是她没有料到，杨文军居然来邀请她一起上班。在杨文军的帮助下，柳丝语开始走向了正常的轨道，和杨文军的感情也有了发展，虽然没有明确彼此的关系，在一次出差的旅途中两人遭遇一起意外的翻车事故。

在一场突如其来的灾难中，在声音不能到达的地方，就在万分危急的时候，杨文军和柳丝语通过手语及时为一位受伤女孩休做了伤口包扎同时向救护人员报告了灾难的情况。大家都得救了，而杨文军却受了伤，在医院里，柳丝语的血顺着输血管流进了杨文军的体内。机场，刚从国外回来的中提琴演奏家徐徐飞（杨文军五年前女友）在机场的屏幕上看见了杨文军和柳思语的救人事迹报道。清晨，办公室里大家正在兴奋地传阅着刊有杨文军和柳丝语手语救人事迹的报纸。大家围着柳丝语，纷纷表示敬意。除了杨文军外，谁也没有注意到报纸上刊登有徐徐飞的演出广告。柳丝语家，柳丝语父母看着柳丝语救人的报道，喜极而泣…… 在自己房间，柳丝语认真地把报纸上自己和杨文军的照片剪下来，然后装进相框，感觉非常甜蜜。爱情在两人之间萌芽杨文军收到了徐徐飞寄来的信，里面是两张演出门票。面对柳丝语邀请共进晚餐，杨文军迟疑了一下，最后还是借口说要加班，去听徐徐飞的音乐会。小满餐厅。柳丝语告诉小满她喜欢上了一个人，小满得知柳丝语喜欢上了一个健全人，认为是两个不同的世界，表示反对。演出结束后，杨文军和徐徐飞见面，被站在街对面柳丝语偶尔发现，她想起杨文军说要加班，也想起邱小满的反对，她想起…… 第二天，柳丝语病了，杨文军和周鹏飞等同事一起去柳丝语家看望，柳丝语确避而不见。

柳丝语陷入了爱情的痛苦之中，为了不让父母再为她担心她决定重新站立起来。在公司上班时除工作之外柳丝语不理杨文军。三岛分厂作为出售的决定。杨文军和高远二人发生争执。徐徐飞从外地巡回演出回来，去了杨文军家，杨文军的母亲对徐徐飞非常热情，杨文军回来后，在送徐徐飞的路上，徐徐飞回忆当年的往事。柳丝语看到杨文军为三岛分厂的事情非常难受，决定把眼泪收拾起来，将爱情牢牢锁在自己的内心，帮他一起度过难关。在杨文军生日的那天，柳丝语在小满餐厅特意为他办了个生日聚会，自己确离去。前来祝贺的徐徐飞对杨文军用一个国外亲吻礼节，引起了众人的误解。聚会不欢而散。徐徐飞正式向杨文军表示，希望能重新和杨文军在一起。在邱小满劝说下，柳丝语认真思考了杨文军面对的这样两个女人的爱情，为杨文军考虑，同时也感觉徐徐飞很优秀，柳丝语决定退出，柳丝语看着墙上的相框很是难过，把相框摘了下来。三岛赵厂长因心脏病复发去世。杨文军和柳丝语去参加葬礼，遭到三岛分厂工人的围殴，认为杨文军就是害死赵厂长的凶手。柳丝语不顾一切抱住杨文。柳丝语默默为杨文军擦拭伤口，杨文军深情的看着眼前这个不惜用生命保护自己的女孩……

医院里赶来的徐徐飞看到包扎室里杨文军和柳丝语用手语交谈。当她知道柳丝语是一个聋哑人的时候，她知道自己在这场恋爱的争取中已经输了。灯塔下徐徐飞拉着中提琴，诉说着自己的忧伤。杨文军经过一番思量，约徐徐飞谈分手，徐徐飞虽然痛苦，但是她真的知道杨文军和柳丝语的爱情是自己不可能得到的。柳丝语才是最宝贵的。杨文军下班等柳丝语，柳丝语不理，杨文军追，杨文军隔着马路告诉柳丝语，自己曾经对她撒过谎，那是因为没有想明白自己究竟爱的是谁，现在他知道了知道自己一生的爱人是柳丝语，他向柳丝语求婚，这一幕被邱小满看见。柳丝语答应了杨文军的马路求婚，踉跄着越过马路和杨文军拥抱在一起。机场，徐徐飞带着对杨文军祝福走了。杨文军和柳丝为结婚做准备，但是没有想到，柳丝语的父亲极力反对，柳丝语的母亲陈心琪见柳毅如此坚决地反对，也非常不理解。杨文军很是苦恼，但是面对柳丝语父亲的反对，他也在思考。在高远的提醒下，杨文军明白了柳毅为什么要拒绝他。杨文军再次来到柳家。杨文军告诉柳毅，感谢你的阻挠，让我们有时间停顿下来，思考人生，以后人生的一切将是自己和柳丝语一起去面对，彼此成为对方生命的一部分。柳毅露出了笑脸，郑重答应把柳丝语托付给杨文军。岳红梅和杨志刚得知杨文军要带着未来的儿媳妇见公婆，忙里忙外不亦乐乎。然而，他们没有想到，未来的儿媳妇居然是一个聋哑人。岳红梅和杨志刚感到是一个晴天霹雳。

儿子的决定让岳红梅她不能接受，也不会接受。面对杨家父母的反对，柳丝语安慰杨文军。杨文军告诉柳丝语：给们一点时间，他相信母亲一定会喜欢她的。杨文军在外面耗时间，回家很晚，开灯见父母做好了饭菜，相互依偎着在等他，岳红梅告诉儿子：绝对不会同意这门亲事。母亲很生气地动手打了杨文军柳丝语下班回家，杨文军母亲岳红梅在柳家等她。岳红梅请柳丝语理解一个母亲为了孩子幸福着想的心情，请柳丝语离开杨文军。柳丝语用手语道出了对杨文军的爱，同时告诉岳红梅她理解做母亲对孩子的爱，她自己的父亲就是为了呵护女儿的成长放弃了外交官的职业。最后柳丝语答应岳红梅：不会和杨文军结婚。海边，柳丝语坚持离开杨文军，杨文军告诉柳丝语聋哑跟高矮胖瘦一样，他就是喜欢这样的柳丝语，并叫柳丝语和他一起去面对。柳丝语感动，两人紧紧拥抱。岳红梅不解为什么杨文军和柳丝语能这么坚持，于是请假在超市、地铁对二人进行“跟踪调查”……这一天，杨文军母亲岳红梅和父亲杨志刚来到柳丝语家，就在大家非常吃惊的时候，岳红梅给柳丝语戴上戒指，因为她看到了柳丝语会给儿子带来幸福。岳红梅告诉柳丝语：我把杨文军拜托你啊。新婚前夜。柳丝语声泪俱下地感谢自己的父母养育自己这么多年，付出了比常人父母多一倍以上的精力，柳毅和陈心琪也非常伤心……