• 1.摘要
  • 2.基本信息
  • 3.起源
  • 3.1.闭环时代
  • 3.2.国外经验
  • 4.特点
  • 5.分类
  • 6.技巧
  • 7.原则
  • 8.运作
  • 8.1.互动
  • 8.2.目的
  • 8.3.特征
  • 8.4.平台
  • 8.5.操作流程
  • 8.6.监管
  • 8.7.配置
  • 8.8.推广
  • 8.9.内容建设
  • 8.10.注意
  • 9.误区
  • 10.评价
  • 10.1.优点
  • 10.2.缺点
  • 11.参考资料

微博营销

微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式,也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。微博营销以微博作为营销平台,每一个听众(粉丝)都是潜在的营销对象,企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业信息、产品信息,树立良好的企业形象和产品形象。每天更新内容就可以跟大家交流互动,或者发布大家感兴趣的话题,这样来达到营销的目的,这样的方式就是互联网新推出的微博营销。

该营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位,微博的火热发展也使得其营销效果尤为显著。微博营销涉及的范围包括认证、有效粉丝、朋友、话题、名博、开放平台、整体运营等。自2012年12月后,新浪微博推出企业服务商平台,为企业在微博上进行营销提供一定帮助。

基本信息

  • 中文名

    微博营销

  • 外文名

    Microblog Marketing

  • 始创时间

    2009年

  • 平台

    新浪腾讯网易搜狐

  • 特点

    立体化高速度便捷性广泛性

  • 类型

    新浪微博腾讯微博

起源

中国互联网已经全面进入微博时代!新浪与腾讯微博网易微博和搜狐微博的注册用户总数已经突破6亿,每天日登陆数超过了4000万。同时,微博用户群又是中国互联网使用的高端人群,这部分用户群虽然只占中国互联网用户群的10%,但他们是城市中对新鲜事物最敏感的人群,也是中国互联网上购买力最高的人群。

闭环时代

在微博上实现一站式购物已不再遥远,在打通线上与线下日渐成为不少互联网企业的核心战略之际,微博营销的闭环行动也在提速。

与之前新浪微博与小米、乐视等进行的类似合作相比,本次活动进一步优化了移动端的用户体验,浏览、下单及支付过程均可在微博上完成,用户抢购时可使用微博支付快速购买。

这样的活动显然带来了双赢。魅族可以快速触达到目标用户,同时可以对微博上预约、购买的用户进行客户关系管理,完善后续服务。

而对新浪来说,则进一步实现了微博营销全环节的打通,这一点至关重要。自年初与支付宝合作推出微博支付后,新浪微博增强了营销闭环中最为关键的“支付环节”。本次与魅族的合作,再次跑通了微博“浏览—兴趣—下单—支付—分享”的闭环。有观点认为,从最初的转发抽奖,到此次魅族的闪购模式,可以看到微博营销也将进入闭环时代。1

国外经验

1. 周末高峰——Twitter用户对品牌活动的参与度在周末比平时高17%。但是,只有19%的品牌会在周末发推文。

2. 图片有效——带图片链接的推文参与率是无图片链接者的2倍。

3. 简洁为妙——字数少于100的推文参与度高出17%。对于带有链接的推文来说,120到130个字最讨巧。

4. 年长人群——Twitter上增速最快的用户年龄群体是55岁到64岁的年长人群。

5. “#”标签——带有“#”话题标签的推文参与度高出2倍。

6. 移动用户——由用户生成的、提到了品牌的推文中,有66%来自移动用户。

7. 早晚高峰——移动用户在上下班路上登录Twitter的概率比平时高出181%!上班族的早晚高峰不容忽视。

8. 放大效应——喜欢转发推文从而对内容起到“放大”作用的用户们,发送私信的可能性比不爱转发推文的用户高出122%,发推文、收藏推文、查看照片、发照片和发视频的可能性也比不爱转发推文的用户高得多。此外,这些“放大者”中多达90%的人会在推文中提到电视节目。

9. “求转发”——如果在推文中提到“转发”(retweet)的缩写“RT”,那么推文被转发的可能性会提高12倍;如果提到“转发”的完整单词“retweet”,推文被转发的可能性会提高23倍!由此可见,“求转发”真的很有效!

10. 链接助转发——包含链接的推文被转发的可能性比不带链接的推文高出86%。

特点