天性率真、性格爽朗的吕香香，一直梦想能够成为成熟、知性的职场女性。在她的大学阶段，一直都有一只看不见的“上帝之手”在暗中规划，并推动着她梦想的实现。从她获得为其量身制定的奖学金，到转系学习公共关系，继而获得创意大奖，再到去高级时尚杂志实习，这一路走来，都出奇地顺利。直到一天，她发现了一个熟悉的背影，回忆起此人曾多次在自己人生重要时刻擦肩而过。与此同时，她还从电视上获悉那个阶段性出现在自己眼前的Logo，竟是朗雅公关区域总经理Frank办公区所专有的。就在吕笑笑充满疑惑之际，她收到了享誉国际的朗雅公关的面试邀请。吕笑笑来到朗雅大厦。迟到的她未能通过执行创意总监朱丽叶的考核，并被告知朗雅未对任何人发过面试通知书。失落的吕笑笑偶遇帅气、随性的保洁员卓原，在他的引领下，得以进入了Frank的办公区。而此时，创意总监尤小柔在抓捕企图破坏朗雅策划的“清扬”发布会现场的疑犯时，发现了他们，责令二人离开。为帮助吕笑笑找到“上帝之手”，卓原还是决定铤而走险，带吕笑笑登上公司顶楼，参加发布会。原以为就此躲过一劫的朗雅高层，未想在揭幕仪式上，宣传短片又被人调换。会场一片哗然，唯独吕笑笑一人依旧爽朗大笑。当夜，朗雅公关策划部通宵未眠。

事件过后，本应替朱丽叶背黑锅，引咎辞职的尤小柔突发奇想。提议让迅速成为网络红人的吕笑笑暂时接替朱丽叶担任执行创意总监一职，并对外宣称这是朗雅最新的公关策略。这个提议得到了公司总经理Frank的认可。于是，吕笑笑意外地成为了朗雅新一届的执行创意总监，连之前奚落她的卓原也惊讶不已。吕香香所在的创意部是由一群业务能力拔尖、气质出众的美女组成。而作为部门的负责人，她不仅要亲自过问和批示每一个项目的进程，还得时刻保持优雅的气质、高贵的穿着和得体的举止谈吐。为此，公司对其制定了一系列繁重的培训计划，由尤小柔从旁指导。这些曾令吕笑笑向往的，拥有豪宅、香车和各种丰厚待遇的高尚生活，如今却压得她闯不过气来。唯有卓原的工具间成了笑笑得以短暂喘息的地方。两人的关系也在日常的嬉戏打闹中，发生着微妙的变化。吕笑笑所面临的第一个考验是她的就职新闻发布会。没想到，仓促上阵的她竟表现得大方、得体。这小小的成功，让笑笑沉浸在喜悦当中，以至于未察觉朱丽叶在与她交接工作时，偷走了一份公司核心文件。吕笑笑面临的第二个考验是与众美女下属的第一次会面。曾经身为朱丽叶助理的Lily并未事先告知吕笑笑要为大家准备礼物的公司传统。就在笑笑陷入尴尬境地之时，礼物却如约而至，而且上头印有那个神秘Logo。吕笑笑意识到这是“上帝之手”所为，旋即追出大厦，对方却早已不见踪影。处在苦恼“上帝之手”一事的笑笑，在卓原的提醒下，开始隐约感到了一丝危机。

危机很快就到了。Frank收到了诺信公关的律师信，称朗雅为雷川公司策划的广告创意，涉嫌抄袭他们的作品。这是朱丽叶同意的策划案，但签字是吕笑笑。吕笑笑主动地承担了责任，避免了尤小柔为其背黑锅。此举令尤小柔大为感动，两人友谊由此而更进一步。尤小柔想起笑笑的档案柜里应该存有当初朱丽叶同意这个案子的预案，于是两人翻箱倒柜地查找，却一无所获。此刻，她们才意识到这是朱丽叶设的局。在与诺信公关的谈判中，对方提出只要朗雅让渡一家B类平面媒体明年的合作权即可，却遭到了Frank的断然拒绝。因为朗雅是不允许自身独家的媒体合作产业链被无端破坏的。号称度假的朱丽叶，此时却突然回归。在朗雅中国区总裁欧总与信诺总裁的谈判陷入焦灼时，她手持预案，反告信诺的广告涉嫌抄袭美国朗雅公司更早之前的创意，从而反败为胜。朱丽叶也因此重新夺回了执行创意总监的头衔，吕笑笑则引咎辞职。然而没想到，网上突然出现了大量吕笑笑的粉丝，指责朗雅是用吕笑笑充当补救公关危机的牺牲品。吕笑笑意识到这又是“上帝之手”的杰作。本想放弃重回执行创意总监一职的她，在Frank的激将下，最终决定继续留任。在此过程中，吕笑笑和卓原的关系也变得更加紧密，同时她还收获了另一位不趋炎附势的好友——流程部总监冉冉。

不久，第二个危机又来了。“清扬”品牌的姚总来朗雅开会，却恰逢品牌创意总监马嘉丽出差。这理应由吕笑笑顶替陪同一事，却又被助理Lily知情不报。姗姗来迟的吕笑笑只得硬着头皮讲述个人对“清扬”产品的定位建议，没想到竟赢得了姚总的赞许。吕笑笑很快地和设计团队制作好了广告初稿，但在尤小柔为避免再次卷入人事纠纷的忠告下，吕笑笑决定暂压方案。另一方面，经卓原调查，基本可以将“上帝之手”圈定在持有Frank专用信封的朗雅八大高管当中。因此，吕笑笑偷偷潜入Frank办公区的核心资料库，试图调查“上帝之手”的线索，却无功而返。反之，朱丽叶在其派系下属，创意总监安若惠的帮助下，成功窃取了吕笑笑设计的“清扬”广告的创意小样，并传给姚总。姚总十分认可此方案，不由笑笑分说，督促其尽快推进。

吕笑笑兴冲冲地拿着带有墨痕的信件去央求卓原调查八大高管的打印机。却最终发现，信纸竟出自自己的办公室，线索再次中断。而卓原在保安室看监控回放时，也发现了一个配有钥匙，能进入吕笑笑房间的神秘人物——朱丽叶。朗雅中国区总裁欧总下周要来公司视察，确定裁员计划。吕笑笑召开准备会，听取一众总监的意见，并制定应对方案。为接待欧总，她特意安排其观摩广告大片的拍摄现场。没想到，现场竟出了意外。圈内最顶级的摄影师林沐风，因一家曾将其捧红的杂志要其救场，因此，要执意前往。而这一切都是信诺公关的信总所安排的。其目的是为挖走更多朗雅被裁的优秀员工。最终，还是通过马嘉丽一直保密的男友，承制该杂志社拍摄现场的B类公关公司的老板——黄凯，自毁场景，才使得林沐风及时赶回，化解了危机。