基本内容

券门 xuàn mén

古代由于平时不少士兵是守在城下的，一旦有战事发生，即要登城参加战斗，所以在长城内侧每隔不远就建有一个圆拱形小门，称作"券门"，有石阶通到城墙顶上。

兑券门，又称肯德基“秒杀门”，起因是肯德基推出“超值星期二特别秒杀优惠券”，吸引了大量的消费者光顾，但是随后肯德基称消费者持有的第二、三轮优惠券是假券，不予兑换，因此因此消费者的强烈不满和抗议。

兑券门 - 简介

顾客抗议

肯德基推出“超值星期二特别秒杀优惠券”，这个“秒杀”活动总共分三轮，第一轮是上午10点整，登陆他们的网站注册有效信息，前100名成功注册者，邮箱里能收到一份优惠券，收到后网友可以转发，可以复印，转发、复印的优惠券都是有效的。这个优惠是原价11元的鸡块优惠到5.5元；第二轮是下午2点搞一次香辣鸡腿堡的优惠秒杀；第三轮是下午4点整搞一次全家桶的秒杀，原价64元起的全家桶，持券可以减掉32元，规则和第一轮相同。 但是4月6日下午2点后，大量手持优惠券的市民在肯德基要购买外带全家桶和汉堡时，却被告知，不接收这两种秒杀优惠券，肯德基并定义它们为“假券”。为此引起顾客的强烈不满和抗议。在猫扑、百度贴吧等各大论坛，网友甚至把各地的秒杀券使用情况汇总，一并向肯德基投诉，网友称肯德基这次陷入了“秒杀门”。

兑券门 - 肯德基公告

肯德基

肯德基为了推广肯德基优惠网，回馈广大消费者，特推出了“超值星期二”秒杀活动。但我们非常遗憾地看到，该活动给部分消费者造成了困扰，这脱离了我们设计该活动的初衷，为此我们深表歉意。

“超值星期二”秒杀活动于4月6日正式推出，第一轮秒杀活动在上午10点顺利进行，肯德基已经通过官方渠道把电子优惠券发到了100位成功秒杀买家的指定邮箱。但此轮活动尚未结束，肯德基餐厅就陆续遇到持有第二轮、第三轮秒杀活动优惠券的消费者前来消费，这引起了肯德基的高度关注。

经过初步调查，发现个别网站上提供了有关第二轮、第三轮秒杀活动电子优惠券的下载服务。而肯德基从未在任何官方网站或委托其他网站发布此电子优惠券。同时肯德基也在活动通知上注明“中国肯德基只认可并接受肯德基优惠网或授权网站发布的电子优惠券”，消费者“从任何其他途径获得的肯德基电子优惠券将不能在中国肯德基餐厅使用”。原定第二轮、第三轮秒杀活动将分别于6日下午2点、4点开始，但当时这两轮活动均未进行，这也就意味着市面上流传的此类优惠券均为无效券。

为此，肯德基于6日下午1点30分临时决定停止第二轮、第三轮秒杀活动，并在肯德基官网、优惠网上发布声明，向广大网友说明情况。

今天肯德基已开始着手向当地警方报案，协助执法部门调查，并寻求帮助。

在此期间，如有消费者坚持声称持有的相关优惠券为官方渠道获得，我们将要求消费者出具相关证明及有效联系方式。如果可以证实这些优惠券确为官方渠道发布，我们将予以承认。

感谢大家对肯德基的关注和支持。

兑券门 - 相关人士解释

杭州肯德基有限公司公共事务部相关人士解释：

优惠券