X—Y理论
X—Y理论(Theory X-Theory Y)主要是对人性的根本性理解。一个是性本恶——X理论,一个是性本善——Y理论。对X理论和Y理论的概括,是道斯·麦格里格(Douglas McGregor)在学术上最重要的贡献。面对纷繁芜杂的管理界,麦格里格一针见血地指出,每个管理决策和管理措施的背后,都有一种人性假设,这些假设影响乃至决定着管理决策和措施的制定以及效果。
基本信息
- 中文名
麦克格雷戈 X Y
- 外文名
McGregor’s Theories X & Y
- 提出者
McGregor1
- X理论
性本恶
- Y理论
性本善
- Z理论
是对X理论和Y理论的一种补充和完善
- 超Y理论
区别于X理论和Y理论、是一种主张权宜应变的经营管理理论
简介
这是一对完全基于两种完全相反假设的理论,X理论认为人们有消极的工作源动力,而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。
X理论假设:一般人的本性是懒惰的,工作越少越好,可能的话会逃避工作。大部分人对集体(公司,机构,单位或组织等)的目标不关心,因此管理者需要以强迫,威胁处罚,指导,金钱利益等诱因激发人们的工作源动力。一般人缺少进取心,只有在指导下才愿意接受工作,因此管理者需要对他们施加压力。
Y理论假设:人们在工作上体力和脑力的投入就跟在娱乐和休闲上的投入一样,工作是很自然的事——大部分人并不抗拒工作。即使没有外界的压力和处罚的威胁,他们一样会努力工作以期达到目的——人们具有自我调节和自我监督的能力。人们愿意为集体的目标而努力,在工作上会尽最大的努力,以发挥创造力,才智——人们希望在工作上获得认同感,会自觉遵守规定。在适当的条件下,人们不仅愿意接受工作上的责任,并会寻求更大的责任。许多人具有相当高的创新能力去解决问题。在大多数的机构里面,人们的才智并没有充分发挥。
持X理论的管理者会趋向于设定严格的规章制度,以减低员工对工作的消极性。
持Y理论的管理者主张用人性激发的管理,使个人目标和组织目标一致,会趋向于对员工授予更大的权力,让员工有更大的发挥机会,以激发员工对工作的积极性。
X理论
人性假设
1、人生来就是懒惰的,只要可能就会逃避工作 |
2、 人生来就缺乏进取心,不愿承担责任,宁愿听从指挥 |
3、 人天生就以自我为中心,漠视组织需要 |
4、人习惯于守旧,本性就反对变革 |
5、 只有极少数人才具有解决组织问题所需要的想象力和创造力 |
管理要点
1、 管理者以经济目的——获得利润为出发点,来组织人、财、物等生产要素。
2、 管理是一个指挥他人的工作、控制他人的活动、调整他人的行为以满足组织需要的过程。
3、 管理的手段或者是奖惩、严格的管理制度、权威、严密的控制体系,或者是采用松弛的管理方法,宽容和满足人的各种要求,求得相安无事。
社会批判
“X理论”对人性的假设是错误的。这些假设不是人的先天本性,而是工业组织的性质、管理哲学、政策和措施的后果。传统的“X理论”是建立在错误的因果概念的基础之上的。
X-理论在管理上的应用主要在与企业对于员工人性假设中偏重于‘恶’的一面,便注重、侧重于‘他律’在管理中的应用。
Y理论
人性假设