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  • 1.摘要
  • 2.基本信息
  • 3.应该把什么样的信息放进客户数据库
  • 3.1.个人数据应包括什么

目录销售

目录销售是指运用目录作为传播信息载体，并通过,电话,直邮,短信,邮件等渠道向目标市场成员发布，从而获得对方直接反应的营销活动。严格意义上说，目录并不是一种独立的直复营销媒介，它只是数据库营销的一种特有形式。

基本信息

  • 中文名

    目录销售

  • 外文名

    CatalogSale

  • 日本称呼

    邮政贩卖

  • 类型

    新型商业形式

应该把什么样的信息放进客户数据库

a. 个人数据

b. 地址数据

c. 财务数据

d. 行为数据

个人数据应包括什么

客户数据库应该包含所有客户和潜在客户的姓名。如果你的客户不是消费者，而是商家，那么存储的信息应该掌握有关企业客户和潜在企业客户的一些数据。如：企业名称、工作描述（客户主要业务）、部门或分公司、直拨电话号码、传真号、电子邮件地址、法人代表或采购负责人（也就是采购的最终决策者）、个人通信数据（有关的联系人）、公司数据交叉索引条目。