西亚某国战地的无国界救援基地内，中国志愿者医生肖砚和林志远紧张而忙碌地救治着大出血的产妇，术中产妇二次出血，林志远主张立即切除子宫，这是最稳妥的做法，但肖砚为了保住产妇子宫坚持寻找出血点，因为她明白在这个国度，子宫对于女人来说和生命一样重要，她是一位从患者角度出发，愿意尊重患者意愿的医生。与此同时，中国上海的桐山医院，心外科最年轻的主治医生白术正品尝着手磨咖啡，有条不紊地准备开会，去讨论陈传书老教授的心脏肿瘤手术方案，所有人都认为老教授年事已高，为避免承担手术风险，应该选择保守治疗，但是白术愿意给老教授做手术摘除肿瘤，白术的大胆冒险行为引起了其他医生的质疑以及家属的不满，但是白术坚持，一是因为自信自己的技术，二是他知道老教授的内心是希望做手术的，因为老教授还有很多心愿要去完成。无国界救援基地内迎来短暂的战后宁静，肖砚和林志远坐在长椅上相互依偎着，原来二人是一对情侣，他们畅想回国后的美好生活，林志远向肖砚求婚。

在白术的积极劝说下，陈老和家属最终同意接受手术。白术带着众人的担忧走上手术台，在手术过程中，才发现陈老的肿瘤比预期大，手术难度加大，所有人都为白术和陈老捏了一把汗，但白术毅然坚持，并顺利完成了手术，肿瘤成功切除。肖砚带着回忆回到了上海，加入桐山医院急诊科。在第一天报到途中，肖砚一身机车皮衣加长发飘飘的造型出现在某咖啡馆。白术正好在咖啡馆里买咖啡，听到肖砚在讲电话时透漏出医疗器材的话题，误将肖砚当作卖医疗器材的销售员。肖砚不小心将白术的咖啡打翻，二人因误解而产生矛盾，最终不欢而散。前往桐山医院的路上，白术看见路边有人围观一个躺在地上的女子，出于医生的直觉，白术马上下车查看，只见一人正在给昏迷的孕妇进行心肺复苏，两人一照面，居然是肖砚，白术说自己是医生，肖砚也称自己是医生，白术表示卖医疗器械的可不是医生，肖砚不理，白术推开肖砚直接按压，并指挥她拨打120。昏迷的孕妇终于有了心跳，为了及时抢救，等不及救护车的白术指挥肖砚协助自己，开自己的车赶去桐山医院。

众医生们知道了王晴坚持生下孩子的真相，原来她的消防员老公，最近执行任务的过程中牺牲了，她想给英雄留个后，白术也从肖砚那里知道了这件事，内心有所动容。肖砚正式加入EICU……术后恢复很好的陈传书老教授因发生意外，从病床上摔下来，导致心脏衰竭。医院虽然竭尽全力抢救，但最终无力回天，老教授去世。经调查鉴定，他的死亡纯属意外，白术在手术过程中并无失误。但陈老的孙子陈岩心情悲愤，认为如果不是白术坚持手术，也许老爷子就不会发生意外。陈岩要求白术道歉，却被白术拒绝了，他坚定地认为自己作为一名医生，已经尽职尽责做了最正确的选择，手术过程也没有任何问题，随意给家属道歉是对医生职业的侮辱。最终，院长江仲景出面，代表医院真挚道歉，才平息了此事。虽然，白术的专业技术一流，但多年来一直恃才傲物，本就与同事相处不来，经过老教授的事情后，江仲景再一次感受到，白术作为医生，不懂得如何与病人家属沟通这个弱项，为了磨砺轻狂自持的白术，江仲景决定把白术由心外科调到EICU。

原来，肖砚看出了急诊科室门口存在的问题，并对门诊分流效率问题提出建议，让大家刮目相看，陆平安当即采纳了肖砚的意见。大学生高路在篮球比赛中意外昏厥，白术、徐一然、陈秩参与对他的救治，徐一然怀疑是室上速昏迷，白术认为室上速不会昏迷这么久，让徐一然留下查体，自己去联系患者家属，询问病史。徐一然通过查体发现，患者呼吸音减弱，本想安排送去做CT，又怕中途风险高，先在EICU观察并安排了床边胸片。然而，患者血氧开始下降，唐画突然出现，提醒大家考虑一下异物吸入。白术发现，患者右肺完全不工作了，胸片上也显示没有气胸和右肺片状阴影，确诊是异物吸入，用气管镜将异物取出，发现是一块口香糖。白术和徐一然后来复盘，徐一然认为唐画不像是这么高能的人，白术意识到，提醒他们的应该是肖砚。唐画也在纳闷肖砚为什么一下子就想到是异物吸入，肖砚提出了她的“人学”观点，称只要平时多注意观察，积累常识就能做出判断，建议唐画可以去大学校园的篮球场看看，每个篮球场的垃圾桶里都有很多口香糖包装纸。唐画折服于肖砚的观察能力，越发崇拜肖砚。

陈秩和徐一然故意在白术旁边讨论肖砚的独特之处，例如一身霹雳娇娃的装扮以及硕大的机车等等，提醒白术再也不是医院里唯一特别的那个人了。曾经的心外专家沈老医生和老伴夏清韵散步时，老太太突然晕倒，沈老在扶老伴时腰也扭伤了，紧急送往医院后，沈老在床边着急地交代肖砚老伴的症状不肯离开，老太太也关心着沈老的伤势，白术和肖砚安抚两位老人，总算说服沈老接受诊治。经过检查，肖砚诊断老太太是脑出血需要手术，但是老太太年龄大，手术风险极高，如果不做手术又有瘫痪的风险，沈老想劝说老伴不要冒风险手术，老太太不想瘫痪在床，担心老伴没人照顾，决心接受手术，白术发现沈老患有急性胰腺炎也急需手术，老夫妻携手躺在病床上，沈老回忆着过去的美好，老太太突发情况，沈老眼睁睁看着老伴在隔壁床经历着抢救，但老太太终究没有度过危险期。可能受到沈老夫妻的生离死别刺激，肖砚又一次梦到志远去世的场景，梦醒后她开始在大街小巷里寻找林志远之前跟她提到的“烟巷”，但没有人听说过这个地方。