• 1.摘要
  • 2.基本信息
  • 3.发展历程
  • 4.帐号区别
  • 4.1.服务号功能
  • 4.2.订阅号功能
  • 4.3.企业号功能
  • 5.平台使用
  • 5.1.功能定位
  • 5.2.帐号申请
  • 5.3.平台类型
  • 5.4.发布方式
  • 5.5.消息推送
  • 5.6.分类订阅
  • 5.7.门店小程序
  • 6.人性设置
  • 6.1.群发助手
  • 6.2.自动回复
  • 6.3.认证类型
  • 6.4.数据统计
  • 7.平台认证
  • 7.1.公众号认证
  • 7.2.公众号用途
  • 8.纪检平台
  • 9.运营要点
  • 10.加友方法
  • 10.1.被动添加
  • 10.2.实名认证
  • 11.服务协议
  • 11.1.首部导言
  • 11.2.协议范围
  • 11.3.注册认证
  • 11.4.信息保护
  • 11.5.内容规范
  • 11.6.使用规则
  • 11.7.帐号管理
  • 11.8.数据储存
  • 11.9.风险免责
  • 11.10.产权声明
  • 11.11.法律责任
  • 11.12.生效变更
  • 11.13.其他协议
  • 12.平台更新
  • 13.系统公告
  • 14.返回代码
  • 15.终止协议
  • 16.参考资料

微信公众平台

服务平台

微信公众平台(WeChat Public Platform),曾命名为“官号平台”“媒体平台”“微信公众号”,最终定位为“公众平台”,简称公众号,是腾讯公司于2012年推出的一款给个人、企业和组织提供业务服务与用户管理能力的服务平台1

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其主要为线上线下微信互动营销方式,有服务号订阅号小程序三个类型。服务号主要是微信公众平台为企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力,主要偏向服务类交互(功能类似12315,114,银行,提供绑定信息,服务交互的);适用于媒体、企业、政府或其他组织;服务号1个月内可发送4条群发消息2

订阅号主要是为媒体和个人提供一种新的信息传播方式,主要功能是在微信侧给用户传达资讯;适用于个人、媒体、企业、政府或其他组织;订阅号1天内可群发1次消息3

小程序是一种新的开放能力,开发者可以快速地开发一个小程序。小程序可以在微信内被便捷地获取和传播,同时具有出色的使用体验4

2018年1月5日,微信公众平台公告:规范“非固定收益类投资产品(包含股票、期权、期货等)”类信息发布5;同年7月19日,“转载可赞赏作者”功能暂时下线。2023年10月,开始分批次分阶段引导“粉丝”量50万以上的“自媒体”账号对外展示实名信息6

基本信息

  • 中文名

    微信公众平台

  • 外文名

    WeChat public platform

  • 推出时间

    2012年7

  • 开发公司

    腾讯公司8

  • 功能定位

    群发推送自动回复二维码订阅

发展历程

微信公众平台 2013年6月 新增自定义 LBS数据2013年10月19日 微信LBS图文回复是由商家设置店铺位置,用户提交当前所在位置后,可以找到最近的商家店铺。

微信公众平台主要面向 名人、 政府、 媒体、 企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过渠道将品牌推广给线上平台作用。微信公众平台于2012年08月23日正式上线,曾命名为“官号平台”和“媒体平台”,创造更好的用户体验,形成一个不一样的生态循环。

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用户在你的 App中看到的某个精彩内容(比如一篇 文章、一首歌曲),TA想转发给好友,点击“分享给微信好友”通过微信,好友收到信息,轻轻一点,可以查看详情还可以使用你的App来查看内容(没有安装你的App的用户将会被提示去下载安装)。

把用户看到的精彩内容分享到 微信朋友圈。

用户在你的App中看到的某个精彩内容(比如 文章、 歌曲、 视频等),TA想分享给微信朋友圈的好友们,点击“分享到微信朋友圈”,完成授权后,内容就可以发送到微信的 服务器,好友在朋友圈中就能马上看到这个内容了。

微信在2013年8月5日从4.5版本升级到了5.0版,同时微信公众 平台也做了大幅调整,微信公众账号被分成订阅号和服务号,运营主体是组织(比如企业、媒体、 公益组织)的,可以申请服务号,运营主体是组织和个人的可以申请订阅号,但是个人不能申请服务号。

2018年6月20日,订阅号正式改版上线9

2022年4月29日,据微信“ 微信珊瑚安全”公告显示,为维护网络传播秩序,进一步打击仿冒搬运、造谣传谣等行为,微信公众平台将显示用户发布内容时的IP属地,境内账号展示到省(自治区、直辖市),境外账号展示到国家(地区),账号IP属地以运营商提供信息为准,用户暂时无法主动开启或关闭相关展示。该功能进行测试,后续根据测试情况陆续对用户开放10

2022年9月13日,“微信珊瑚安全”发布关于“文明上网,理性追星”的倡议:微信平台发现有个别粉丝以非理性的方式追星,甚至发布极端追星言论。微信致力于打造绿色健康的内容生态,坚决抵制“无底线追星”等行为,对发布诱导非理性追星等内容的帐号予以从严处理11

2023年4月25日,微信公众平台发布《关于微信公众号营销内容合规规范的通知》。

2023年5月24日,微信公众平台运营中心发布关于进一步规范营销内容的公告。公告称,公众号运营者与第三方商业合作形式推销商品或者服务,如附加购物链接等购买方式的商业合作营销内容,在2023年6月30日之后应通过腾讯官方广告平台发布。若未通过腾讯官方广告平台发布,平台将按照运营规范等规则限制相关内容和帐号。如有上述商业合作需求,运营者、品牌方需在2023年6月30日之前入驻腾讯官方广告平台成为流量主或广告主,合规开展运营12

2023年8月9日,微信公众平台ICP代备案管理系统将提供新增备案、变更备案、注销备案等服务,协助开发者完成微信小程序备案。备案系统于9月1日上线。若微信小程序未上架,自2023年9月1日起,微信小程序须完成备案后才可上架;若微信小程序已上架,请于2024年3月31日前完成备案,逾期未完成备案,平台将按照备案相关规定于2024年4月1日起进行清退处理13

2024年5月9日,微信公众平台运营中心发文宣布将规范“过度营销类”内容,并指出部分运营者发布的营销内容中含有与实际情况不符的描述,容易对用户造成误导甚至财产损失。为保障用户阅读体验,维护健康内容生态,平台将持续巡查,一旦发现违规内容将根据具体违规程度作出相应处理,并建议各位运营者在创作相关内容时采用更加真实、准确的描述,避免出现此类违规行为14

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2024年9月9日,微信公众平台运营中心发布《关于公众人物误导性内容的规范》,宣布打击公众人物误导性内容:含同名误导、主观性负面评价等。微信公众平台方面称,将持续巡查,一旦发现违规内容将根据具体违规程度作出相应处理15

帐号区别

服务号功能