• 1.摘要
  • 2.基本信息
  • 3.基本简介
  • 4.功能
  • 5.类型
  • 6.特性
  • 6.1.顾客特性
  • 6.2.产品特性
  • 6.3.中间商的特性
  • 6.4.竞争特性
  • 6.5.企业特性
  • 6.6.环境特性
  • 7.运作模式
  • 8.分销管理
  • 9.系统要素
  • 9.1.成本
  • 9.2.资本
  • 9.3.控制
  • 9.4.市场覆盖
  • 9.5.连续性
  • 10.新型分销
  • 10.1.网络分销
  • 10.2.MRO分销
  • 10.3.分销资源计划
  • 10.4.整合分销
  • 11.企业分销市场
  • 12.参考资料

分销

市场营销术语

在西方经济学中,分销的含义是建立销售渠道的意思,根据著名的营销大师菲利普·科特勒的定义,分销渠道(Distribution Channel)又或者叫营销渠道(Marketing Channel),是指某种商品(Commodity)或服务(Service)从生产者(Producer)向消费者(Consumer)转移的过程中,取得这种商品、服务所有权帮助所有权转移所有企业和个人。但是,它不包括供应商(Supplier)、辅助商(Facilitator)等。

基本信息

  • 中文名

    分销

  • 外文名

    Distribution Channel

  • 功能

    实现产品从生产商向消费者的转移

  • 领域

    市场营销

  • 别名

    营销

  • 定义

    建立销售渠道1

基本简介

分销的网络图

商品经济的高速发展使工商企业的经济协作和专业化分工水平不断提高,面对众多消费者群体,生产厂商既要生产或提供满足市场需要的产品和服务,又要以适当的成本快速地将产品和服务送到目标消费者,实现销售,这对于商品生产厂商来说,即使有可能做到,也没有必要去做,因为这样未必能达到企业收益最大化的目的。这样,通过其他中间商贸企业丰富而发达的市场体系来分销产品就成为市场经济的常态。 从经济学的观点来看,分销渠道的基本职能在于把自然界提供的不同原料根据人类的需要转换有意义的货物搭配。分销渠道对产品从生产者传播给消费者所必须完成的工作加以组织,其目的在于消除产品或服务与使用者之间的差距。

因此,分销渠道是由处于渠道起点的制造商,处于渠道终点的消费者,以及处于制造商与消费者之间的商人中间商(因为他们取得了商品的所有权)和代理商(因为他们帮助所有权的转移)等营销中介构成。

分销渠道对产品的作用越来越大,尤其对于在全国范围内的分销,大多数渠道不仅仅起到销售的作用,还兼具售后服务、品牌推广等职责。先有成熟厂商,才有成熟运作的渠道,也才有成熟健康的市场环境。一旦规范好了渠道,就可以通过渠道去建设这个市场,从而最终赢得市场;凭借良好的市场环境,厂商会进一步做好渠道的建设,这样就形成了市场的良性循环。

在瞬息万变的市场上,风险与收益总是结伴而生,高风险、大投入、收益不确定的经营模式与现代企业稳健原则相背离,于是协作分享就成为理所当然的选择。

功能

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分销渠道的基本功能是实现产品从生产商向消费者的转移。但同时也有其他方面的功能。分销渠道的功能主要有:

1.调查研究(Research):是指分销渠道的部分成员收集、整理有关当前消费者与潜在消费者、直接竞争者、替代品竞争者、其他参与者及营销环境其他方面的信息,并及时向分销渠道内的其他成员传递相关信息,实现渠道内的信息共享。

2.促销(Sales Promotion):渠道成员可以在厂家的支持下,通过各种促销手段,以对消费者有吸引力的形式,把产品或服务的有关信息传递给消费者,激发消费者的消费欲望,促成交易成功。比如新产品展示会、季节性促销活动等各种方式。

3.谈判(Negotiation):该功能是指分销渠道的成员之间,为了转移货物的所有权,而就其价格及其他有关条件,通过谈判达成最后协议。

4.编配(Allocation):该功能是指分销渠道的成员按照买方要求分类整理商品,如按产品相关性分类组合,改变包装大小、分级摆设等。

5.订货(Order):该功能是指分销渠道成员向生产商进行有购买意向的反向沟通行为。

6.物流(Logistics):是指产品从下线起,就进入了分销过程,此时,分销渠道要承担产品实体的运输和储存功能。

7.风险承担(Risk Exposure):分销渠道各成员在分享利益的同时,还要共同承担由商品销售、市场波动等各种不可控因素所带来的各种风险。

总之,渠道在当今的市场竞争中发挥越来越多的功能,这些功能具体由哪个渠道成员来执行,需要根据实际情况来定。当生产商执行这些功能时,生产商的成本增加,其产品价格也必然上升;当中间商执行这些功能时,生产商的费用和价格下降了,但中间商必须增加开支,来承担这部分费用。

类型

1.分销渠道的层次