马斯洛需求层次理论
马斯洛需求层次理论,是由美国心理学家马斯洛于1943年在《人类动机理论》中所提出的,在一定程度上反映了人类行为和心理活动的共同规律,对管理者如何有效的调动人的积极性有启发作用。
该理论将人类的需求像阶梯一样从低到高分为5个层次,分别是:
(1)生理需求:维持自身生存的最基本要求,包括衣、食、住、行等方面;
(2)安全需求:保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁等方面的需要;
(3)社交需求:包括感情的需要和归属群体的需要;
(4)尊重需求:包括自我尊重和受到他人的尊重;
(5)自我实现:实现个人理想、抱负,发挥个人的能力。
前三个属于低层次需求,通过外部条件就可以满足;后两个属于高层次需求,通过内部因素才能满足,且需求是无止境的。低层次的需要基本得到满足以后,激励作用就会降低,高层次的需要会取代它成为推动行为的主要原因。
基本信息
- 中文名
马斯洛需要层次理论
- 外文名
Maslow's hierarchy of needs
- 别名
需求层次理论、需要层次理论
- 提出人
亚伯拉罕·马斯洛1
- 时间
1943年
- 理论流派
人本主义
基本简介
马斯洛认为,人类具有一些先天需求,人的需求越是低级的需求就越基本,越与动物相似;越是高级的需求就越为人类所特有。同时这些需求都是按照先后顺序出现的,当一个人满足了较低的需求之后,才能出现较高级的需求,即需求层次。2
另外,各种基本需要的出现一般是按照生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求的顺序,但并不一定全部都是按照这个顺序出现。2
需要(needs)和需求(demands)是不同的两个概念。正所谓“欲望无限,需求有限”,马斯洛需求层次理论主要探讨的是人在需求方面的交集。
理论内容
马斯洛理论把需要分成生理需要(Physiological needs)、安全需要(Safety needs)、社交需要(Social needs)、尊重(Esteem)和自我实现(Self-actualization)五类,依次由较低层次到较高层次排列。在自我需要实现之后,还有自我超越需要(Self-Transcendence needs),但通常不作为马斯洛需要层次理论中必要的层次,大多数会将自我超越合并至自我实现需求当中。
通俗理解:假如一个人同时缺乏食物、安全、爱和尊重,通常对食物的需求量是最强烈的,其它需要则显得不那么重要。此时人的意识几乎全被饥饿所占据,所有能量都被用来获取食物。在这种极端情况下,人生的全部意义就是吃,其它什么都不重要。只有当人从生理需要的控制下解放出来时,才可能出现更高级的、社会化程度更高的需要——安全的需要。
第一层次:生理上的需要
呼吸 | 水 | 食物 | 睡眠 | 生理平衡 | 分泌 | 性 |
如果这些需要(除性以外)任何一项得不到满足,人类个人的生理机能就无法正常运转。换而言之,人类的生命就会因此受到威胁。从这个意义上说,生理需要是推动人们行动最首要的动力。马斯洛认为,只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后,其他的需要才能成为新的激励因素,而到了此时,这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。
第二层次:安全上的需要
人身安全 | 健康保障 | 资源所有性 | 财产所有性 | 道德保障 | 工作职位保障 | 家庭安全 |
马斯洛认为,整个有机体是一个追求安全的机制,人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具,甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。当然,当这种需要一旦相对满足后,也就不再成为激励因素了。
第三层次:情感和归属的需要
友情 | 爱情 | 性亲密 |
人人都希望得到相互的关心和照顾。感情上的需要比生理上的需要来的细致,它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。
第四层次:尊重的需要