95588

客服热线

95588是工商银行的客服热线，服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地，只需拨打“95588”就可通过身边的电话，轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务1。95588收的费用是市话费，银行端不收费。

基本信息

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服务项目

一解答营业的网点及营业时间；

二解答电话银行及网上银行的相关业务；

三解答信用卡业务咨询；

四解答求决类咨询。

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电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务的电子银行业务。工行95588电话银行能够为客户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子金融业务。

1. 账户信息查询

提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。

2．转账汇款

提供同城转账、异地汇款等功能。

3. 缴费服务

提供电话费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳功能。

4. 投资理财

提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。