秀品

秀品，是网易旗下有态度的品质购物网站，产品包括服装、鞋履、运动、包袋、配饰、化妆品、家纺等类目。囊括了奢侈品、国际一二线品牌、设计师品牌及国内知名品牌。秀品作为网易旗下有态度的品质购物网站，所售商品均由网易专业团队为用户精挑细选严格把关，确保每一件商品的品质。

服务保

秀品与各品牌及其代理商合作，严格审查各合作商资质，从商品来源严格把关，所售商品均来自于正规渠道。秀品所有商品均由中华联合财产保险承保，提供正品保证保险，保障消费者的合法权益。

秀品接受消费者七天内无理由退换货，即使非商品质量问题，只要商品及商品本身包装保持秀品出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售，消费者自签收日7日之内均可退换。

因商品质量问题产生的退货，退货运费由秀品承担；因消费者个人原因产生的退货，退货运费由消费者个人承担。为提升客户体验，秀品为消费者提供10元红包/包裹的退货运费补贴。

秀品为消费者提供“400客服热线”以及“在线客服”两种客服服务方式。客服服务采用7x15小时工作制，每周一至周日9：00至24：00值班，在非值班时间消费者可通过“在线反馈”留言，客服会在第一时间予以回复。

如果消费者已拥有支付宝账户，可选择支付宝进行付款。

如果消费者已拥有网易宝账户，可通过网易宝账户余额付款，需通过网上银行充值或支付宝充值到网易宝帐户中，再通过网易宝账户进行付款。

网易宝的“网上银行支付”系统完全支持各大银行的银行卡（信用卡、储蓄卡）在线支付，及网银快捷支付。

如消费者拥有手机充值卡的话，也可使用充值卡进行支付，支持全国移动神州行充值卡、联通一卡充、电信充值卡。另外还支持江苏、辽宁、浙江、福建本地移动充值卡，使用手机充值卡支付需按面值的5%收取服务费。