• 1.摘要
  • 2.基本信息
  • 3.概述
  • 4.服务内容
  • 5.服务标准
  • 6.参考资料

三个管家

三个管家源自欧洲标准的管家服务,隶属于成都众服信息技术有限公司。成都众服是一家移动互联网公司。本着一切以用户为中心的理念,家庭保洁按面积收费,根据面积大小的不同最多提供三个管家服务,外加标准化的管家服务,极大地提升了用户满意度和留存率。 

基本信息

  • 中文名称

    三个管家

  • 所属产业

    移动互联网

  • 总部地点

    成都

  • 创始人

    赵光伟

  • 成立时间

    2015年1月

  • 网站

    www.3guanjia.com

概述

三个管家1-源自欧洲标准的管家服务。三个管家1的创始人之一毕业于荷兰皇家管家学院,作为中国首个得到管家学院认证的学员,她将职业管家服务理念、礼仪、标准引入中国,创造性的打造了符合中国城市精英阶层的管家服务标准。以高频的家政保洁服务为切入点,围绕精英阶层的生活服务需求和痛点,打造一站式管家服务平台。三个管家深知服务的关键在于服务质量,在于提供服务的人的素质及管理水平。因此三个管家采取自建管家队伍的模式,所有管家经过严格的培训、筛选;建立标准的服务内容、流程、使用专业的保洁工具;自主研发提升管家服务质量管控、分配、调度的后台ERP+CRM系统,提高管家人均效能;以此解决存在于传统家政保洁市场多年无法规模化、标准化、服务质量管控难等问题!

服务内容

家庭清洁、玻璃清洗、开荒保洁、油烟机拆洗

服务标准

☆标准服务流程   

☆标准保洁工具  

☆标准员工培训

1、统一工服;

2、专业工具箱、工具包;

3、七色分区毛巾、三种百洁布;

4、七种清洁液+橡胶手套;

5、一次性用品:鞋套、手套;

参考资料

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    三个管家