概述

“随叫随到”是一款免费叫货软件，应消费者便捷生活需求而出现。这款O2O产品是住宅区及商务办公区附近的商店，满足消费者足不出户购买零副食品、生活用品等商品的需求。消费者随时随地通过使用“随叫随到”手机应用向附近商店发出（文字或语音）购物要求（货物包含社区及商务区商店中售卖的日常用品、食品等），并提供相应的送货信息，在此范围内的多家商店通过“随叫随到商店”接收这些购物要求，进行抢单。商店和用户通过手机电话沟通并确认交易情况，最终由商店完成商品配送，形成完整交易。

该应用让消费者需要某种物品却又不便以及不愿出门购物的痛点，进一步为商户带来销售额的增量，是实现店主和消费者间的多边交互共赢的一款移动互联应用。

2014年8月26日开始随叫随到应用在百度开放云、91手机助手、安卓市场、安智市场陆续上架。2014年9月8日，随叫随到应用在AppleStore上线。

2014年9月13日，随叫随到在郑州鑫苑景园和北京富贵园小区进行首次线下路演试点。门店和消费者对随叫随到均给予较高评价，河南卫视民生频道等媒体在现场就这种新型便民O2O服务产品进行了报道。2014年10月，随叫随到启动在北京市场的深耕运营计划，计划在新一个季度进一步积累试点区域的运营数据，同时根据消费者和商户端反馈完善产品模式和用户体验。

目标用户

使用O2O线上产品的用户，多是对互联网产品熟悉的80后、90后。这些由青年构成的主力消费人群有两方面特征：一方面“宅”文化在这群人中盛行。他们喜欢闲暇时间在家中休息和娱乐，倾向于在家完成购物;另一方面，由于生活压力大、工作繁忙的原因，早出晚归族无法抽出时间外出进行商品的采购，大型网络平台解决了一部分需求，但无法响应用户及时需要的生活类小件用品。APP“随叫随到”正应此出现，为用户提供了便捷、及时的生活购物服务，解决不便出门购物的问题。1

产生背景

使用O2O线上产品的用户，多是对互联网产品熟悉的80后、90后。这些由青年构成的主力消费人群有两方面特征：一方面“宅”文化在这群人中盛行。他们喜欢闲暇时间在家中休息和娱乐，倾向于在家完成购物；另一方面，由于生活压力大、工作繁忙的原因，早出晚归族无法抽出时间外出进行商品的采购，大型网络平台解决了一部分需求，但无法响应用户及时需要的生活类小件用品。APP“随叫随到”正应此出现，为用户提供了便捷、及时的生活购物服务，解决不便出门购物的问题。

使用教程

通过移动端登录网站（jiao.tonpe.com）扫描二维码或者在AppleStore和安卓应用商店内搜索“随叫随到”均可进行该应用的下载2。

消费者端试用版为“随叫随到”，首次下载的用户可以点击右上角“登录”进行验证码登录并设置账号密码。然后点击“叫”即可进入“要点儿什么”界面开始叫货，点击下一步进入“有什么要求”界面填入送货地址和其他需求后,确认发送订单。具体见如下图示：

点击左上角“登录“ 选择右下角”验证码登录“输入手机号，选择获取“验证码”登录完成可以查看左上角进行资料的维护和管理。

参考资料