公司简介

      西安翼凯天电子科技有限公司始终秉承为客户打造“最合适的呼叫中心，最物美价廉的呼叫中心”为己任的理念，以“销售即服务的开始”为原则，为现代企业提供个性化、定制化的整体呼叫中心解决方案。

       西安翼凯天电子科技有限公司在程控交换机、呼叫中心一体机、电话会议、VOIP、数据库方面具有丰富的开发设计和应用经验。通过本公司研发中心进行行业相关技术研究和体系化培训，追踪国际技术动态，提高公司综合竞争能力，强化对市场需求的应对能力。

       西安凯天呼叫中心广泛采用国际领先的互联网与通信技术，加上"系统+优惠电话线路"的运营模式，广泛应用于电话营销型企业及个人，不仅为企业和个人节省了设备投资、人力成本和电话费用，并给企业及个人的电销业绩带来大幅提升、迅速帮助企业做大做强。

       西安翼凯天电子科技有限公司随着IP技术的迅猛发展，已然成功的跟上了大时代的步伐成功建立了IP语音呼叫中心。凯天IP语音呼叫中心又再一次实现了本公司技术团队，全方位的自主搭建与自主开发的能力。在各大电信运营商开展对中心企业信息化业务和服务中已经得到最大地体现，为了满足客户特别是政企和商企客户这种“全业务”需求，电信运营商率先提升其业务网构架和搭建业务平台为各类客户提供翼凯天通讯业务、IT业务和ICT业务。

经营范围

       经过翼凯天公司全体员工的不懈努力，客户群体不断壮大，已成功为全国各地建立了呼叫中心集成系统，同时，在IVR系统、外呼营销及行业呼叫中心建设有成熟的应用经验。并逐步形成了对云呼叫中心；托管型呼叫中心；自建型呼叫中心；平台等系列产品线。在旅游、物流、电子商务、电信、政府、金融、能源等领域有丰富的研发和实施经验。

呼叫中心的黄金时代

呼叫中心

       工业和信息化部工业文化发展中心主任罗民从宏观角度肯定了呼叫中心产业的贡献，认为中国服务外包产业特别是呼叫中心产业有助于“一带一路”战略的落实，为中国服务外包产业特别是呼叫中心产业提供了广阔市场空间，呼叫中心服务的出口及跨界将有助于加深与“一带一路”沿线国家的合作，也有助于整合优化沿线国家资源配置，打造完整的产业链，供应链、价值链，形成分工协作、互利共赢的发展新格局。

       大数据时代的到来,与之紧密相关的服务外包及呼叫中心产业迎来了快速发展的黄金时期,并逐渐成为经济发展的重要引擎和新的增长点。服务外包及呼叫中心产业作为环境友好型绿色产业,在对促进社会就业、拉动经济增长、保护生态环境具有积极的现实意义。