图书信息

书 名: 搞定客户:有效排除客户异议的成交技巧

作　者：马福存

出版社： 中华工商联合出版社

出版时间： 2010年9月1日

ISBN: 9787802495616

开本： 16开

定价: 29.90元

内容简介

《搞定客户:有效排除客户异议的成交技巧》由一个个轻松有趣却又深入人心的销售实例与解决问题之道精编而成，让你在看似成交希望渺茫时，还能将销售会谈拉回正轨。阅读《搞定客户:有效排除客户异议的成交技巧》，你无需再害怕遇见形形色色的客户问题，也唯有翻开《搞定客户:有效排除客户异议的成交技巧》，才能让你在处于销售劣势时不致于 节节败退，有效地 反败为胜，高效地达成销售目的，不断攀升业绩高峰。

《搞定客户:有效排除客户异议的成交技巧》可以让你更快地掌握销售工作的实质，可以让你更好地把握客户服务的心理，从而使你在最短时间内快速提高销售水平，有效创造销售佳绩。

图书目录

前言

第一章 当销售遭遇拒绝 1

没有拒绝就没有销售 2

真正的销售从拒绝开始 3

洞悉拒绝背后的客户心理 6

客户拒绝有真有假 8

为拒绝干杯 10