态度改变模型分析

美国心理学家霍夫兰德(Hovland)把改变态度看作是信息交流的过程，并基于此于1959年提出了一个标准的态度改变模型，这一模型简化如下图。

分析这一模型，可以看出，说服者、说服对象、说服信息和说服情境构成态度改变所关联的四个基本要素，其中说服者、说服信息和说服情境构成了态度改变的外部刺激。在态度改变的作用过程中，被说服者首先要学习信息的内容，在学习的基础上发生情感转移，把对一个事物的感情转移到与该事物有关的其它事物之上。当接收到的信息与原有的态度不一致时，便会产生心理上的紧张，一致性机制便开始起作用。一致性理论认为人们可以采用多种方式来减轻这种紧张，其中反驳就是减轻这种紧张的有效方式之一。按照认知反应论(Cognitivcresponse theory)的观点，人们在接收到来自他人的信息后会产生一系列的主动思考，这些反应进而决定个体对信息的整体反应。在这里这些信息所引发的反驳的数量及性质对态度的改变起着决定性作用，如果这种反驳过程受到干扰则产生说服作用，从而引起说服对象的态度改变；否则说服对象就会通过贬低信息来源、故意扭曲说服信息和对信息加以拒绝掩盖等方式来对抗说服，坚持自己原来的态度。

态度改变相关理论

个体形成一定态度后，由于接受新的信息或意见而发生变化，这个过程叫态度改变。态度改变理论就是人们在不断研究态度问题的基础上，形成的一套系统地改变个体态度的理论体系，其中最著名的是认知失调理论、认知平衡理论。

1.认知失调理论：最早由费斯廷格(Leon Festinger 1957)提出来的，是研究人的态度变化过程的社会心理学理论。他认为，每个人的心理空间中包含多种多样的认知因素，比如观念、信仰、价值观、态度等许多方面。随着当前社会活动的内容不同，各种认知因素之间会存在三种关系，即协调、失调和不相关。当认知因素产生失调状态时，人们可以通过改变或者增加新的认知元素来调整这种状态，达到认知协调。

2.认知平衡理论：20世纪40年代中期由美国社会心理学家海德提出的一种关于认知结构、过程和变化的理论。他把认知过程分解为认知要素，由此构成一个认知系统，当认知系统出现不平衡、不一致时。会产生一定的心理压力，驱使认知主体设法恢复认知平衡量。海德虽然也是从认知角度探讨态度变化，但他更重视人与人之间的相互影响在态度转变中的作用影响，即重视中间人或传递者对态度改变的影响。

案例分析

案例一：态度改变理论在大学生思想政治教育的应用

思想政治教育是一门实践性很强的学科，但也必须有坚实的理论基础，遵循教育对象思想发展的规律，这样思想政治教育的效果才更具有时效性，真正达到提高大学生思想政治教育的目的。

因此，思想政治教育的科学性，必须以坚强的理论为基础。奥尔波特说过：“态度是根据经验而系统化了的一种心理和神经的准备状态，它对个人的反应具有指导性的或动力性的影响。”态度是带倾向性的心理的准备状态，是人们对特定的对象所持的一种稳定的评价和反应的倾向。心理学研究证明，态度对个体的行为具有重要的影响。态度会影响个人对他人及事物的知觉和判断，从而影响到其采取不同的行为。态度还可能影响个体的学习、工作效率，帮助其做出选择等。因此，我们应运用态度改变理论，在增强思想政治教育科学性的基础上，增强大学生思想政治教育的效果。

一、态度改变的过程与思想政治教育过程的相互联系

态度转变的过程是外部刺激一态度主体一中介过程一结果的过程。霍夫兰和詹尼斯的态度改变情景模型是：传达者一沟通信息一态度主体一周围情景。思想政治教育过程是教育者根据一定社会的思想政治品德要求和受教育者的思想政治品德形成与发展的规律，对受教育者施加有目的、有计划、有组织的教育影响，促使受教育者产生内在的思想矛盾运动，以形成一定社会所期望的思想政治品德的过程。构成思想政治教育过程的因素主要有四个，即教育者(主体)、受教育者(客体)、思想政治教育的内容和方法(介体)、社会环境及其所提供的教育支撑条件(环体)。由此，我们可以看出，态度改变的过程与思想政治教育的过程具有类似性和相互联系。如传达者与教育者，沟通信息与思想政治教育的内容和方法，周围情境与社会环境。

态度主体都有建立在既有态度之上的自我防卫倾向，有来自于对自己的价值、尊严的捍卫和维护，而个人的价值、尊严经常体现在这样的活动和表达中，大多数人都有维护自己态度的防卫倾向。

主要有以下表现，抗拒反应，不愿被别人操控，反抗别人的主张；存在心理惯性。而且人们在心理活动中遵循最小费力原则，有无改变的必要；最后就是维护尊严，保卫面子的心理。沟通的信息要有针对性，信息的倾向存在选择性的问题。同时，对顽固的态度应适当的利用周围的情境做适度的注意力的分散，有助于态度主体态度的转变。

思想政治教育过程也就是前面所提的四个要素之间的相互作用和变化发展的过程，整个教育过程也是不断解决四个因素之间矛盾的的无限循环过程。在对大学生的思想政治教育过程中，受教育者大学生已有了自己的知识体系，世界观、人生观、价值观也正逐步形成，更注重在异性眼中的形象，维护尊严、保卫面子的心理更强。教育者要想在思想政治教育过程中取得更好的效果，就应正确处理与大学生的关系。教育者与大学生之间不仅是师生关系，更存在角色关系、情感关系，教育者要充分考虑到大学生的人格尊严、社会地位以及所担当的角色。多接触学生、了解学生，才能有针对的处理问题、解决问题，从而取得预期的效果。

此外，就是教育的内容和方法，对此，就应该如同沟通信息那样具有针对性。思想政治教育的内容要在恒定中具有自己的动态性、发展性和针对性。

爱国主义一直都在讲，但在新的历史条件下，在改革开放的背景下，在经济全球化的条件下，我们如何看待自己与发达国家的差距，如何坚定理想信念，增强大学生的历史使命感和责任感，都是重要内容。在网络日益发达的今天网络道德教育也应提上日程。同时对传达的事实应号隋感性信息整合，尽可能符合大学生的接受心理。此外要正确对待正面信息和反面信息。对于反面信息不应遮遮掩掩，而应揭露实质，陈清利害。“两课”作为对大学生思想政治教育的一个重要途径，一方面，应保持内容的知识性、丰富性；另一方面，就是教育的方法要有多桦陛和时效陛，除课堂教学外，更应运用多媒体教学、社会实践等方式，以增强效果。大众态度倾向影响态度转变，在思想政治教育的过程中，教育者应注意利用大学生中的主流思想来影响少数思想存在问题的学生。

二、态度改变理论对大学生思想政治教育理论的提升