公司简介

叮当快修创建于2015年，隶属于北京惠众合一科技有限公司，是国内首家专为企业和个人提供家电修理、墙面翻新、厨房改造、卫浴装修、管道疏通、清洗保洁、灯具修理等一系列本地上门家修服务的O2O平台。叮当快修通过“互联网+”手段，在供与需之间搭建了一个服务平台，让企业和个人在这里找到适合自己的家修服务。

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叮当快修由王树新创立，总部地点位于北京。项目创立初获得梅花天使投资，启动于2015年8月，截止2016年4月，平台累计服务次数突破100000次。合作师傅5000人，合作机构1300家，成为中国最大的本地上门家修O2O服务平台。

基本内容

国内的家修需求虽然十分旺盛，但真正花钱购买家修服务的人却十分稀少，服务价格高、找家修人员的渠道匮乏、服务质量没保证、家修师傅收入两极分化、施工人员成长缓慢、不重视中小企业和个人家庭市场、没有知名品牌等原因严重制约中国家修服务业的发展。

针对这一现状，叮当快修提出了“泛家修服务”的概念。区别于传统家修服务中单一师傅在特定时间、指定场所跟客户一对一、面对面服务的服务局限，“叮当快修”在线上成立了云服务中心，超过2000名家修各专业领域家修师傅全年24小时面向全国用户提供专业家修服务。

在服务领域和内容上，除了家修服务，叮当快修还整合建材市场机构、电器生产厂家、酒店医院、搬家公司等一大批专业领域资源，从而达到拓宽家修服务宽度的基础上初步实现泛家修服务的概念呈现；在服务手段上，除了家修服务电话专线外，叮当快修还提供了网站、移动站、微信公众号、手机WAP等多种渠道，予以全方位的服务形式来满足广大用户的个性化或综合性的家修服务需求。

“叮当快修”线上家修服务解决的是细碎化、轻量化的家修需求，比如客户可以随时找到自己所需家修领域的资深家修师傅咨询，根据需求筛选、委托师傅上门和检测和提供可行的建设方案，以此准备所需的家修工具、材料等从而实现高效服务，而且叮当快修会组织家修人员定期参加家修培训讲座、进行家修风险诊断和在线查看典型案例等方式，进行交流。对那些要求个性化、较专业且深度的家修需求，“叮当快修”线下还有近千名家修专业人员以及正在建设的“叮当快修”全国协作平台超过3000家家修服务所的支持，服务资源遍及全国。

目前只开通了北京和天津等一线城市，其他城市将陆续开通。

“叮当快修”将家修服务产品化，把每项家修服务进行模块化拆解，每个模块都是标准的、可定义的、透明的，实现服务价格公开化、服务流程标准化、服务内容多样化、服务质量放心化，用户可对所购买的家修服务进程实时跟踪，作出满意度评价。叮当快修也将根据用户评价对家修人员做出奖励或者惩罚，以此保证服务质量。

叮当快修致力于成为全球最大的本地上门家修O2O服务平台，根据客户不同层次家修需求，精准地匹配当地家修服务资源。满足未来不断增长的中小企业和个人家庭的细碎化、长尾化、个性化的家修需求，为客户提供便捷、丰富、个性化、高性能价格比的综合家修服务，让家修服务真正变得触手可及。

 服务项目

1、7*24小时电话家修咨询

2、家电维修

3、墙面地面翻新

4、管道疏通

5、厨房改造