内容提要

我国改革开放之后，企业进入市场迎接竞争，但由于市场化时间不长，竞争水平普遍偏低，竞争案例也不多见，电信行业的案例更少。在3G即将到来之际，总结 电信发展史中的闪光点，适时地推出此书，让从事电信业、工商业和想了解电信业的人们更好地借鉴经验、吸取教训，对电信业下一阶段的发展也会有所帮助。

本书特别注意介绍电信业的发展沿革， 注意解释电信行业专用的一些缩略语，集趣味性与知识性于一体，以便各行各业中对电信有兴趣的读者阅读。本书不仅有利于从事电信事业的企业员工和政府官员把握电信市场的竞争精髓和思想脉搏，同样适合已在商场的和将要进入商场的人们以及关注市场竞争、关心电信发展的人们了解商战、了解电信。

本书选择电信史上具有典型意义的案例，系统地涵盖了电信市场竞争发展的各个领域。每个案例特别强调短小精悍、力求新颖、抓住关键、不丢枝节和富有思想等几大特征，使每个案例在读后能让人 有所思、有收益。

本书的几位作者多年从事电信企业咨询、电信高校教学和高科技企业运营，长期研究电信技术业务与 企业经营管理，广泛了解、深刻体会电信行业市场竞争的状况与精要，有着扎实的理论功底与丰富的实践经验。

编辑推荐

本书选择电信史上具有典型意义的案例，系统地涵盖了电信市场竞争发展的各个领域。每个案例特别强调短小精悍、力求新颖、抓住关键、不丢枝节和富有思想等几大特征，使每个案例在读后能让人 有所思、有收益。本书特别注意介绍电信业的发展沿革，注意解释电信行业专用的一些缩略语，集趣味性与知识性于一体，以便各行各业中对电信有兴趣的读者阅读。本书不仅有利于从事电信事业的企业员工和政府官员把握电信市场的竞争精髓和思想脉搏，同样适合已在商场的和将要进入商场的人们以及关注市场竞争、关心电信发展的人们了解商战、了解电信。

作者简介

王琦， 北京邮电大学继续教育学院教师，博士。主要从事 客户流失、 电信新业务设计、 电信竞争、电信经济等领域的研究，讲授“电信客户流失管理”、“电信新业务设计—— 水平营销”、“电信转型圣经—— 蓝海战略”、“项目管理”、“定位与营销战”、“电信经济与运营管理”等课程。在 《中国管理科学》等国内外一流杂志和会议发表论文十多篇。负责和参与过中国电信、中国移动、 中国网通等多个企业的经营管理项目，深受客户好评。

目录

产品篇

生不逢时——ISDN

一、开拓疆土

二、淘汰出局

三、从中借鉴什么

应用新技术的先锋——开拓者Sprint

一、百花齐放

二、技术巨鳌

三、从中借鉴什么