保护工作

保护消费者合法权益，引导消费者正确、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。

经费来源

海南省消费者委员会的经费由海南省财政全额拨款、有关职能部门资助和社会各界赞助。

组织机构

海南省消费者委员会的领导机构是理事会，理事由工商、质量技术、卫生、物价、出入境检验检疫等五个主要政府部门和人民团体、新闻单位，各市、县（区）、经济开发区消费者委员会（协会）以及各有关方面的代表协商推举产生.理事会选举会长、副会长和常务理事组成常务理事会.理事会闭会期间,常务理事会行使理事会职权。省消委现有会长一名，副会长若干名，理事94名，其中常务理事24名，届期五年。

海南省消费者委员会的办事机构为省消委会办公室，设秘书长1人，副秘书长若干人，现配备工作人员7名，并根据 工作需要设立3个业务部门：投诉部、消指部、综合部。秘书长主持日常工作并向会长负责。

目前，全省22个市、县、区已全部成立了消费者委员会（协会），现有消协理事875人。在乡镇、农场建立消费者协会基层分会290个，在集贸市场等商业集中区域设立投诉站186个，在商业、服务企业等场所建立联络站56个，发展了一批义务监督员。在全省已基本形成从城市到农村、纵横交错的消费者社会监督网络，使保护消费者权益事业有了重要的组织保证。

法定职能

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《海南省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法的有关规定,海南省消费者委员会履行以下七项职能：

（一） 向消费者提供消费信息和咨询服务；

（二） 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

（三） 就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

（四） 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

（五） 投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论；

（六） 就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起起诉；

（七） 对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。、

为使海南省消费者权益保护工作有法可依，1996年受海南省人大常委会的委托，海南省消费者委员会开始着手起草《海南省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》。1997年12月14日，由海南省第一届人民代表大会常务委员会第三十三次会议审议通过，从此，海南省消费者权益保护事业走上了法制轨道。

发展现状