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本书是《化学工业信息化丛书》之一《化工企业资源计划系统ERP》分册，书中重点论述了化工企业的资源计划系统，详细阐述了ERP的概念、基本原理与功能、实施方法与过程、支持体系与平台建设、应用等内容，还有诸多案例供读者参考。

本书适用于当前从事石化企业信息建设各级管理人员、信息技术人员和业务管理人员阅读。

图书目录

理论篇第1章 ERP概述1.1 ERP的发展历程1.1.1 MRP1.1.2 闭环MRP1.1.3 MRPⅡ1.1.4 ERP1.2 ERP概念与理解1.2.1 ERP的定义1.2.2 ERP的内涵1.2.3 ERP的核心思想1.2.4 ERP的主要特点1.2.5 ERP的理解1.3 ERP与其他信息系统的关系1.3.1 供应链管理1.3.2 客户关系管理1.4 ERP与BPR1.4.1 借鉴和创新相结合1.4.2 体制机制适应性变革1.4.3 BPR的解决方案1.4.4 BPR的风险1.5 ERP发展趋势1.5.1 系统集成整合1.5.2 联机分析处理1.5.3 系统可重构性1.5.4 IT新技术利用第2章ERP与化工企业信息化1521化工企业的特点15211产品结构16212生产计划16213成本核算17214过程监控17215物料平衡18216设备管理18217质量管理19218车间管理19219管控一体化1922化工企业信息化应用现状1923化工企业的信息化架构21231信息化面临的新挑战21232信息化架构发展趋势2224化工企业信息化中ERP的地位23241化工企业ERP的作用24242化工企业ERP的特点24第3章ERP基本原理与功能2631SAP公司ERP系统26311SAP R/3系统简介26312SAP R/3系统技术架构27313SAP R/3系统组织机构29314SAP R/3系统流程30315SAP R/3系统数据31316SAP R/3系统特点3232财务会计32321组织架构33322基本概念34323主要功能3633管理会计40331组织架构40332基本概念41333主要功能4234采购及库存管理43341组织架构43342基本概念44343主要功能4735销售与分销管理49351组织架构49352基本概念50353主要功能5136生产计划管理54361组织架构55362基本概念55363主要功能5637设备及检修管理58371组织架构58372基本概念58373主要功能5938项目管理60381组织架构60382基本概念61383主要功能6239质量管理64391组织架构64392基本概念64393主要功能64310人力资源673101组织结构管理673102人事管理673103薪酬管理683104其他功能与组件68实施篇第4章ERP项目可行性分析7041需求分析70411需求分析的意义71412需求分析的内容7142投资效益分析7243实施范围分析7344ERP软件产品选择75441选择的方法与步骤75442产品选择注意事项76第5章ERP实施方法论7851ERP系统实施方法78511SAP实施方法与过程78512Oracle实施方法与过程80513实施方法与过程的比较8152行业实施方法论81521模板设计的思想81522模板设计的过程8153ERP模板管理82531模板的设计83532模板的应用87533模板的管理88第6章全生命周期ERP实施过程9061业务蓝图90611企业需求调查91612组织机构设计93613业务流程设计94614业务流程举例101615业务流程改进效果10862系统实现110621技术平台设计与实现111622系统配置与开发实现119623用户和权限设计与实现123624系统测试12663上线切换132631数据收集与转换132632最终用户培训137633切换方案141634知识传递14764成功标志149第7章ERP项目一般性管理15171项目计划151711计划过程151712计划编制的关键因素152713进度计划15272项目组织154721项目领导小组155722项目管理组155723业务小组156724技术小组157725咨询顾问15773质量控制158731质量评价指标和度量158732质量控制原则和方法159733质量保证和改进措施16174文档管理162741文档分类162742文档管理办法16475用户培训164751培训对象164752培训内容165753培训方法16576风险管理166761风险管理计划编制166762风险识别与分析166763风险应对计划编制168764风险监督和控制168应用篇第8章ERP支持体系与平台建设17081支持策略171811支持模式171812支持方式和工具173813问题优先原则17482支持组织175821组织架构175822人员要求及配置176823工作职责17783支持流程179831总体流程179832日常运行管理流程180833问题管理流程181834系统变更需求处理流程183835账号和权限变更处理流程185836用户培训需求处理流程185837系统监控处理流程18684支持制度186841日常运行管理制度186842基础运行管理制度187843配套业务管理制度18785应用知识库平台188851应用知识库建设的必要性188852应用知识库的建立189853应用知识库的管理191854应用知识库的利用和创新19286支持平台建设194861平台建设的目的和意义194862平台建设的原则和策略195863SAP方案解决器产品介绍195第9章ERP应用管理19891信息标准化与主数据管理198911信息标准化体系199912ERP系统主数据管理200913主数据管理软件系统20192变更管理202921变更需求评估与控制202922系统变更类型与分析203923变更流程与职责分工20393持续培训管理207931持续培训内容208932持续培训方法208933持续培训制度20894安全管理209941数据备份与恢复210942系统升级与补丁211943用户权限与后台作业215944服务器与网络216945信息安全标准21795应急管理218951应急管理组织219952应急管理机制21996考核管理220961考核内容与方式221962考核程序与达标判定22197ERP应用与内部控制223971内部控制的基本要求223972内部控制对IT应用的要求224973ERP对内部控制的支撑227第10章ERP应用效果评估及持续改进229101建立ERP应用评估制度2291011评估目的2291012评估组织2301013评估程序230102系统应用评估方式2311021应用评估项目2311022应用评估等级参考234103持续改进2341031持续改进的依据2351032持续改进的内容2351033持续改进的组织方式237第11章系统集成应用239111集成的策略2391111集成的含义2391112集成的标准2401113集成的目标241112集成内容和方式2411121主题数据规划2411122流程业务整合2421123信息综合利用245113集成的架构设计2461131架构设计的方法论2461132设计的前提和原则2471133企业内的集成2471134企业间的集成（集团应用）2481135集成产品介绍249案例篇第12章案例分析253121中国石油化工股份有限公司北京燕山分公司ERP应用案例2531211公司情况介绍2531212ERP实施情况2541213经验与效果254122中国石化仪征化纤股份有限公司ERP应用案例2571221公司情况介绍2571222ERP实施情况2571223经验与效果260123中国石油化工股份有限公司茂名分公司ERP应用案例2631231公司情况介绍2631232ERP实施情况2631233经验与效果264124山东石油分公司ERP应用案例2691241公司情况介绍2691242ERP实施情况2691243经验与效果269125胜利油田分公司ERP应用案例2741251公司情况介绍2741252ERP实施情况2741253经验与效果274附录术语与缩略语277参考文献280

参考资料