一、定义

责任服务模式：即在符合国家法律法规的前提下，以规范化、市场化设计的网络服务平台,吸引创业，带动就业；支持经营，服务发展。最大限度地强化服务责任，为网络入驻者提供线上线下的全面服务，为发展担当责任。

二、概述

责任服务模式是由四川岐道网络科技有限公司率先提出并付诸实施。其核心是变商业模式为责任服务模式，即服务主体以助力民生、倡导互助为根本，搭建具备相应功能的综合性网络服务平台，称之为绿色产业发展市场。并通过规范的责任制度明确线上责任人、线下责任人，落实服务责任和义务，实现人人有专责地向入驻者提供服务，全面发展互联网服务、互联网商业、互联网贸易、互联网金融。

三、主要特征

(一)将商业模式转变为责任模式

商业模式以利益为核心，不注重民生。岐道网络自创立以来便承担着与身俱来的社会责任。转变利益为先、坐享民生的商业模式，以助力民生、倡导互助、支持经营、服务发展为根本，帮助创业、促进就业。同时岐道率先将未知的收益锁定在用途范围，以服务收益的34.57%用于支持企业经营，服务家庭发展。

(二)按照市场模式设计网络服务平台

用户一年只需交一次费用，即可分享绿色产业发展市场，享受岐道网络提供的产品和服务。岐道网络标准化创设的服务专用型、经营专用型、创业专用型、家庭专用型四类产品。同时在空间结构上将平台分为创业发展、产业发展、商业发展、贸易发展四大门户，并配套8个服务网络，16个投融资平台，32个服务空间，64个商城，64个贸易区和128个汇展广场。以此网络平台为依托，强调网络服务发展的责任，从技术与服务上全力支持互联网服务、互联网商业、互联网贸易、互联网金融的发展。

(三)线上支持，全天服务

在线上运用平台全天候为用户推广品牌、推销产品、开展各种各样的展销和促销活动，并提供免费网络广告服务；同时以网络技术为支撑，支持产业发展、支持商业投资、支持企业经营、支持家庭消费、支持商务交流、支持商品交易、支持用户互助。

(四)线下支持，定员服务

在线下配备专员为用户提供跟踪服务，服务用户注册、企业经营、企业购销、家庭消费、人才创业、社会互助、企业转型、产业发展、用户维权、产品推广和宣传服务。并以营业收入的22.22%用于帮助创业、促进就业，以此鼓励线下创业者为入驻用户提供高质量的服务。

四、概念比较

传统商业模式

责任服务模式

五、社会效益

01.责任服务模式强化网络责任，降低用户风险，规范网络市场，营造了和谐的市场氛围。

02.责任服务模式帮助创业，带动就业，实现民生，带动经济发展。