产品介绍

携住，智慧酒店改造一站式服务商，用户通过一部手机，就完成从酒店预订，酒店全景模拟查看，无前台手机开门，手机远程开启空调，手机智能控制，手机呼叫服务，手机一键退房等全方位服务。1

领域现状

携住

随着人们生活水平提高，旅游业变得蓬勃发展，网上订房成为最便捷的方式，可是问题也很多。网络订了酒店，到后却没房间长假还未出门，在家点点鼠标，先订上千里之外的一间旅馆，这是很多“驴友”的习惯做法。但这种做法存在风险。

2016年10月1日至4日，全国假日办值班室连续接到多起网络预订酒店“失约”投诉，投诉称，游客通过网络预订酒店，然而到酒店后却被告知没有房间或房间涨价了。网易新闻：网上订票、订房 到现场后发现兑现难“游客们通过团购网、比价网预订的房间，往往比现场入住折扣大，但有使用限制，比如法定节假日不能使用等，但这种提示比较含糊，容易被游客忽略。此外，一些宾馆、酒店没意识到长假会爆满，提前预订出去的房间比较多，但长假开始后发现，客源根本不愁，而且房价涨了，就不大乐意接待网上预订的客源，能推掉一个就推掉一个，从而引发投诉。”

产品特点

“传统模式”是订酒店，“携住模式”直接预订房间的门，，把前台5分钟办理缩短至“0”秒，让客人预订的每一个房间都真实有效，到酒店之后不用到前台拿房卡，直接用手机开启房间门。

让酒店和顾客做到面对面的直连，解决了酒店订单无效的问题；让顾客在前台无需繁琐的登记，退房流程，省却时间，增加体验感，说来就来，说走就走；让酒店的管理更加高效，准确，做到真正的人性化服务。

产品规划

未来希望把这种新型的酒店入住模式推广到更多的酒店去，成为以后住酒店最主要的方式，就像乘高铁买票一样，再到窗口排队你就LOW了。一部手机解决所有问题，住酒店就是这么简单。

团队成员

CEO陈海滨从事酒店行业10余年，从速8集团管理层跳槽以后，成立了自己的酒店品牌，深于耕酒店，了解酒店。

公司COO叶明。

参考资料