发展历程

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2015年1月1日起，顺丰速运正式对全国所有地区开通新客服热线“95338”。

主要功能

顾客通过“95338”即可获得顺丰速运下单、查单、咨询、投诉等各项服务。同时，该号码除作为顺丰全国统一呼入服务热线，还将支持外呼回访、调研等功能，顾客收到的服务短信也将显示为“95338”。

影响意义

顺丰表示，公司启用“95338”全国统一接入号码，不仅拥有独特标识，还能建立企业统一形象。