内容简介

《"五型"组织创建法》抓住管理的核心问题，揭示了管理的本质，是作者多年研究成果的结晶，其研究符合国家、企业、事业单位发展建设的方向，研究成果对组织管理与建设具有很好的借鉴作用。

图书目录

第一章创建“五型”组织基本原理 第一节“五型”组织是什么 第二节创建“五型”组织的目标 第三节创建“五型”组织的原则 第四节创建“五型”组织的注意事项 第二章如何创建“五型”组织 第一节管理的基本原理 第二节创建“五型”组织的一贯之道 第三节创建“五型”组织的万通之法 ——七步工作法 第四节创建“五型”组织的权变之术 第五节创建“五型”组织的三要素 第六节创建“五型”组织从哪里开始— 第七节创建“五型”组织的改善提案 第八节“五型”组织考核的重点 第三章创建学习创新型组织 第一节创建学习创新型组织三要素 第二节创建学习创新型组织三步骤 第三节创建学习创新型组织三个关键点 第四章创建和谐发展型组织 第一节实现个人自我和谐发展 第二节实现自我与他人和谐发展 第三节实现个人与组织和谐发展 第四节实现组织的和谐发展 第五章创建廉勤节约型组织 第一节培育廉勤文化 第二节创建节约型组织 第六章创建清洁型组织 第一节“6S”管理 第二节推行“6S”管理的步骤和方法 第七章创建服务型组织 第一节优秀的服务型组织是怎样的 第二节培育服务文化 第八章改善思维方法 第一节立体化思维 第二节归零思维 第三节系统思维——整体思维 第四节换位思考 第五节逆向思维 第九章改善核心价值观，培育公正的组织文化 第一节改善工作观，爱岗敬业 第二节改善责任观，尽职尽责 第三节改善奉献观，超越自我 第四节改善竞争观，竞争有道 第五节改善合作观，合作双赢 第六节改善感恩观，和谐人际关系 第七节改善自我营销观，培育顾客群体 第八节改善依赖观，自强不息 第九节改善拥有观，树立大拥有观 第十章完善制度，规范行为 第一节制度的种类和要素 第二节制订制度的九大原则 第三节制订制度的步骤 第四节诊断制度中的问题 第十一章组织文化建设 第一节认识组织文化建设 第二节组织文化建设的手段 第三节将组织文化建设落到实处 第四节打造具有特色的组织文化 第十二章做优秀的领导 第一节提高领导力 第二节做教练型领导（管理者） 第三节愿意授权且善于授权 第四节走动式管理 第十三章组织创建的奥秘

序言

任何一个组织都需要管理。因为组织是由入组成的利益的集合体，任何一个组织要生存、发展、壮大，必须靠管理有效。但是有效的管理不是眉毛胡子一把抓，而是有轻重缓急之分。《“五型”组织创建法》这本书抓住管理的核心问题，揭示了管理的本质，是作者多年研究成果的结晶，其研究符合国家、企业、事业单位发展建设的方向，研究成果对组织管理与建设具有很好的借鉴作用。 每个人都需要管理。人是管理的核心，人人是管理者，不但管理别人，还要管理好自己，因为管理是通过自我管理来完成的，教育是通过自我管理来实现的；人人是被管理者，每个人都在与环境的相互作用中生存，都要受环境的制约，都必须接受管理——人只要活在这个世界上，就要学习管理知识，就要懂管理知识。每个人都要以管理者的方式思考，以管理者的行为做事。 管理是做一切事情的基础。世界就是一个大市场、一个竞争的大舞台，管理不善的企业不能长久，管理不善的个人将被市场淘汰，要想在竞争中不败，就得学习管理。 管理是一门科学，也是一门艺术。我们既要遵循管理的客观规律，又要适应现代化企业管理和市场信息变化的要求，以前瞻性与创新性思维，定量分析和定性分析相结合的方法去把握、丰富并提升管理的艺术性，以提高管理的有效性。管理是沟通协调，也是服务和文化，要寓管理于服务之中，强化服务意识，提升文化自觉，坚持以人为本，共筑和谐幸福的精神家园，用心服务、用情呵护，文化管理、快乐管理，以心换心、用诚心温馨赢得被管理者的舒心和忠心，用服务的智慧化怨为利、化消极顶牛为积极主动，不断提升管理服务的效益，打造内外和谐的文化型、服务型、幸福型企业。 《“五型”组织创建法》是一本很好的关于领导管理艺术的参考书。我推荐这本书的原因有以下几点： 1．简洁明快 一是语言简洁，通俗易懂，用简单的语言说明深奥的道理。语言流畅而不失丽质，文字通俗而不失雅致。二是结构清晰、条理清楚，通篇的流程都围绕“是什么、为什么、怎么做”而展开。章法合一，前后如同一体。理法合一，万理汇聚一揆，便于读者抓住重点。三是方法明快，重要的方法编口诀，如管理的一贯之道口诀是“播文化，立规矩，带队伍，创绩效”，便于记忆和应用。 2．生动形象 一是以图形展示规律，简洁明了，一看就懂。二是语言通俗易懂，比喻形象恰当，用生活中熟悉的事情比喻管理的道理，新颖独特而不落俗套，浅显易懂而恰如其分。 3．科学合理 一是理论可靠，以自然科学、社会科学、管理科学等学科的成果为依据。书中给出的“管理的一贯之道，万通之法和权变之术”几乎涵盖了古今中外全部管理理论的精华。二是论述严谨而深刻。作者经过多年研究和多次修改，提出的“用放大镜看缺点，用显微镜看错误，用望远镜看观点”的编著原则是可贵的。三是合理。通人情，合人理，体现了以人为本。 4．适用有效 书中阐述的理论，作为设计管理方法的工具，在时间上具有延续性，在空间上具有广泛性，在使用上具有适应性。 读书如吃药，选择很重要。吃错了药能毒死人，读错了书也能害人。切不可见“佛”就拜，见“经”就念。选择一本好书，等于找到一个好的老师。我坚信，这本书一定会成为我们大家的良师益友。