消费保
消费保1(深圳消费宝网络科技有限公司)成立于2015年9月,是一家依托互联网大数据技术,以投诉处理及分析为基础,构建从选购、售后到回收一站式消费生态闭环服务的国家高新技术企业2。
消费保通过消费服务管家、企业网上客服、消费舆情监测三大系统,服务于消费者、企业、政府3。
基本信息
- 中文名
消费保
- 运营公司
深圳市消费宝网络科技有限公司
品牌文化
企业使命:让消费者更有尊严,做全球消费者的服务管家。
价值观:诚实正直、热爱公益、知行合一。
愿景:成为全球最大的网上消费服务保障平台。
主营业务
消费保App4
20年专业服务团队在线提供1对1咨询,让消费者无忧消费。
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1.发投诉:为消费者提供公益投诉渠道,高效专业地维护消费者权益。
2.查服务:利用投诉大数据,按行业、地域、品牌、投诉问题等进行数据分析,了解商家服务满意度。
3.防套路:品牌红黑榜、防骗视频、消费警示文章等多形式、多维度的内容呈现,帮助消费者避坑防骗。
网上企业客服平台
拉近企业与消费者之间的距离,帮助企业提升售后服务水平,建设品牌美誉度。
1.投诉服务处理系统
2.行业数据报告及用户报告
3.企业定制数据报告及预警预测分析报告
4.金融机构定制客户数据报告(服务及质量征信)
消费舆情监控分析平台
向国家相关部门提供消费领域相关服务,促进和谐消费、放心消费的环境建设。