图书简介

故事的力量故事是人类历史上最具说服力的工具。透过近年来神经科学的研究，更证明运用故事建立情感连结，可以更快卸除与潜在客户的隔阂，达成销售的目的。过去多数的公司是靠20%的业务人员产生80%的业务。今天，13%的业务高手则贡献了87%的业务。因此，问题的关键在于：「究竟这些顶尖的业务高手做了哪些一般生产者没做的事情？」结果发现，其中的差异在于这些伟大的业务人员会借助充满情感和戏剧张力的故事，与顾客建立情感的连结。当潜在客户被这些触动人心的故事所吸引，感受到生命的脆弱、无常，他们便无法拒绝不买。就是这种人与人之间的情感连结，产生决定性的力量，而不只是提供的解决方案的质量，或甚至是业务人员解决客户问题的技能。道理很简单：要卖更多，就做一个会说故事的人。运用故事与潜在客户建立真正的情感连结，他们就会买。