内容简介

销售技巧既是销售能力的体现，也是一种工作技能，它包括对客户心理、产品专业知识、社会常识、表达能力、沟通能力的掌控运用。面对不同爱好、不同性格，甚至不同心情的客户，能够使对方产生倾听的兴趣，先接受销售员，然后接受产品，是一项既专业又复杂的工作。《销售全攻略：销售技巧全程训练》针对整个销售过程，为读者总结出了全面提高销售技巧、促进成交的流程和方法，是你成为销售高手的秘诀宝典。

作者简介

李俊彦，EMBA硕士学位，美容快消品营销专家，广东快女化妆品股份有限公司总裁、广东省美容美发化妆品行业协会副会长、全国工商联美容化妆品业商会常务理事、第九届中国经济十大创新人物。从事多年美容化妆品业营销实战与研究，擅长市场细分及定位营销，具有丰富的行业营销实战经验。2012年旗下品牌竹叶青面膜荣获环球时报主办的“中国经济十大创新案例”奖。 陈亮，新一代营销咨询专家，派营销智库平台创办人，年轻派营销咨询机构总裁，专注8090年轻派细分营销与新模式营销，品牌年轻化，品牌电商化，提供营销咨询、网络营销战略与策略服务，整合一切新营销模式与工具，开创效果付费商业模式，为客户提供业绩增长，在销售中创建品牌。受邀请在清华大学、北京大学、武汉大学、中山大学等企业家总裁班进行演讲授课。曾担任企业家营销高峰活动专家评委，社会品牌论坛演讲嘉宾，多家杂志和电视台财经栏目点评嘉宾。从业13年，曾协助400多家企业用营销获得高速发展。 出版作品有：《E营销：开启企业网络营销成功之门》《创品牌：品牌营销的16个关键》《营销底牌：营销企划案例解析》《智略：广告媒介投放实施方法》《如何进行媒体传播》《人者为王：陈亮营销创业实录》等。 服务过的品牌有：广州长隆集团、广东无穷盐焗鸡、比亚迪汽车、华生堂苹果醋、中山嘉豪鸡汁等。

图书目录

第1章 做好准备，这是艰辛和挑战并存的工作

1．销售是份艰辛的工作，不要轻言放弃

2．拒绝是客户的习惯，要对自己有信心

3．不卑不亢，才能赢得尊重

4．推销商品前，先推销自己

5．勤奋不仅仅是一种精神

6．学习，学习，再学习。

7．好情绪带来好业绩

8．做好自我职业生涯规划

9．绝不满足，积极进取

10．无论成交与否，都要感恩客户

第2章 寻找客户，选对池塘钓大鱼

1．定位客户，寻找客户

2．对客户了解比对自己产品了解更重要