基本内容

一、政府信息公开工作概述

条例颁布以来，龙海市工商局在省、漳州市工商局和龙海市委市政府的正确领导下，以法律、法规和行政规章为依据，以为民、便民、利民为宗旨，以保障人民群众的民主权利、维护人民群众的根本利益为出发点和落脚点，提高认识，加强领导，强化措施，精心准备，着力抓紧抓好政府信息公开工作，积极强化“三种意识”，取得了较好的成效。

1 ．强化领导意识，健全组织机构

根据全系统领导干部和人员变动，我局及时调整了政府信息公开工作领导小组组成人员，增强对全系统政府信息公开的组织领导，各单位也根据人员变动及时调整充实了本单位的信息员队伍，提供了强有力的组织保障。我局党组也高度重视政府信息公开工作，多次在会议上强调政府信息公开的重要性，主要领导亲自指导部署全系统的信息公开工作，确保了政府信息公开工作的顺利开展。

2. 强化培训意识，提升队伍素质

2011年，我局以各种形式，大力宣传政府信息公开工作的重要意义，组织开展了2次政府信息公开培训，累计参训人员96人次，有效提升各部门信息员业务水平和综合素质，营造全系统政府信息公开的良好氛围，有效推动全系统政府信息公开工作的开展。

3. 强化责任意识，完善监督反馈

一是严格贯彻执行我局关于政府信息公开工作实施方案及相关制度，明确政府信息公开工作的指导思想和工作目标，确定实施步骤，细化各阶段的工作重点，落实领导责任和个人职责，建立责任督导及追究机制，保证信息公开工作的稳步推进和有序开展； 二是认真梳理和科学界定信息公开内容，突出“一责二告四办”，即将单位及内设机构的职责公开，将年检公告、吊销公告等告知信息及时发布，将办事程序、办事纪律、办结时限、办事结果进行公开，接受群众监督，推进廉政建设。及时发布政府信息，坚持最大化原则，即除涉及国家机密、行政相对人商业秘密和个人隐私的事务，全部向社会公开，不留“自留地”，努力打造“透明工商”； 三是加强信息公开网的建设，为政府信息公开工作提供平台，在完善政府信息公开平台的基础上，我局还不断对互联网门户网站进行改版更新，多渠道、多方面向社会公众展示龙海市工商系统的风采，提升全系统的整体形象； 四是加强监督检查。我局结合绩效考核和工作督查，指定监察部门和办公室作为政府信息公开工作的监督检查、评估考核部门，定期对各单位实施政府信息公开的情况进行监督检查和评估，对工作不力、搞形式主义的，给予严肃批评，并要求限期整改； 五是不定期召开信息员座谈会，交流工作进展情况，取长补短，互为促进，推动了工作的顺利开展。

二、主动公开政府信息的情况

今年来全系统主动公开各类政府信息55条，全文电子化率为100%。其中，规范性文件40条，工商业务213条，公告信息66条，其他信息30条。受理网络政府信息公开申请0件，没有收费及减免。没有因政府信息公开被申请行政复议和提起行政诉讼。

三、政府信息公开工作存在的问题

一是部分信息员主动意识有待提高，对待应公开信息的主动意识不强，或存在信息迟报、发布不规范等现象，信息公开工作的规范性、完整性和准确性有待提高； 二是信息公开的便民性还需要提高，公开的信息还需要贴切群众、服务群众； 三是信息公开尺度界定的问题，对于我局内部管理信息和主动对外公开的信息界定点还需要明确。

四、政府信息公开工作的改进措施

一是加大督查力度，提升工作效率。明确责任、强化督查，深入落实工作，明确政府信息公开工作的严肃性，通过对政府信息公开内容、便民程度以及公开的效果、群众的满意度、群众意见建议和投诉处理的落实情况等进行综合考核，结合强化对各单位及信息员的绩效考核推动政府信息公开工作深入开展。

二是深化培训交流，提升综合素质。加强本系统内的沟通和交流，加大对信息员的培训力度；同时及时与领导和上级部门沟通协调，对于敏感的信息要及时请示领导审批。要规范主动公开和依申请公开信息范围、标准和程序，使政府信息公开工作常态化，提高工作层次，确保信息的规范、准确、完整。同时，要加大对政府信息公开工作的投入和保障。

三是拓宽公开渠道，提升服务水平。积极探索政府信息公开新途径，结合互联网门户网站，梳理、整合政府信息，提高信息服务水平，坚持社会需求为导向，继续重点推进与社会发展和群众生活密切相关的政府信息公开，以政府信息公开带动办事公开，以办事公开带动便民服务，不断提升服务水平，真真切切“惠民、惠企”，不断提升工商行政管理新形象，有效推动政府信息公开与网上办事和电子政务工作的深入结合。

五、需要说明的事项与附表

1.2011年，我局政府信息公开网站专栏页面访问量1477人次，咨询电话接听数117人次。