网站特色

自建跨境电商平台，直接与海外品牌商合作

作为一家专注于全球购物的跨境直邮垂直平台，，加华海淘具有绝对海外采购资源优势，通过在韩国设立分公司的形式以维护公司管理团队经营多年的韩国品牌供应商的资源，韩国线路已实现全线工厂采购，目前已与韩国各行业龙头企业、知名企业达成战略合作，获得上百个系列、上千种商品的品牌授权。

海外仓库+第三方物流

公司在距离公司所在地较近的韩国仁川租赁了占地1000平米的海外仓库用于囤货及临时货物周转。公司的韩国海外仓库由公司韩国分公司仓储部负责日常的管理。

初期采用第三方物流一站式服务的物流模式，与第三方物流公司签署战略合作协议，物流公司均在韩国及中国海关进行过备案并拥有丰富的报关及通关经验，也具有承接韩国至中国并最终送至终端消费者的物流能力。

三级分销、O2O体验形象店

以电商网络及手机平台结合线下双屏购物机为依托，打造新型三级分销利润共享的“线上+线下”跨境进口电商模式将韩国的优质商品向国内市场消费者进行销售。

海外直采、海外直供、海外直邮

加华海淘利用广泛完善的国内线下渠道资源及丰富海外购货渠道资源，以外贸资源为基础，利用互联网技术并结合线下实体店体验，借助互联网平台渠道，提升客户市场渗透度，通过产业链各环节资源的整合，发挥其核心优势“海外直采+海外直供+海外直邮。”，实现从源头到终端的无缝覆盖的垂直跨境购物模式。

愿景

“加华海淘”平台欲打造成山东省最大、国内知名的跨境直邮垂直购物平台

质量服务

加华海淘客服为客户提供在线咨询服务，客服在线时间为9:00-24：00，分为售前、售后及投诉客服。售前负责为客户解答产品相关问题，了解挖掘客户需求，推荐客户推荐适合的商品。售后客服为客户解决收到产品后的一系列问题，包括收到商品有瑕疵，物流损坏，退换货等问题。加华海淘所有在售商品均为品牌正品，并且通过国内知名保险公司进行承保，如顾客在加华海淘官方商城购买到的商品，经过权威机构认证非正品，保险公司将会对顾客进行赔偿。自顾客收到商品之日起，7天内无论顾客以何种理由，均可以免费退换商品。为了缩短退换货周期，公司支持本地退换货，商品无需退回海外仓库，直接发往国内仓库即可。

团队管理

核心管理团队拥有十多年的外贸行业运营管理经营，在和国际知名品牌的对接中积累了宝贵的客户资源及谈判经验，曾成功运营了乐天集团旗下奶粉在中国大陆地区的营销推广，有较强的运营国际一线品牌的实力；另外，公司各部门具备较为完善且分工明确的业务团队，包括负责双屏购物机各模块维护并为公司系统技术研发提供保障等方面的技术团队、负责平台后台管理、活动策划、大数据抓取、消费统计分析等方面的运营团队、负责平台招商、品牌推广、渠道开发、资源整合等方面的营销团队、负责消费者售前售后答疑、订单咨询、商品售后服务等方面的售后团队、负责海外仓进出货、仓储、拣货打包、物流对接等方面的海外物流团队以及负责品牌商洽谈甄选、工厂产品直采、质量监控等方面的海外采购团队。

参考资料