基本内容

跨境电子商务安全风险监测管理综合服务平台（以下简称平台）是以重庆出入境检验检疫局检验检疫技术中心检测技术服务为基础， 结合信息化服务平台实现对跨境电商、进出口生产企业、消费者和政府部门全方位提供政策法规、标准服务、检测服务、认证服务、 质量溯源、风险预警和消费者质量投诉采集等在内的“互联网+”公众服务平台。该平台的建立将创新跨境电子商务的质量监管方式， 加快构建企业主体、政府监管、公众参与、社会协同、法治保障的跨境电子商务产品质量社会共治格局，进而实现“管得住、放得快、 可追溯”的监管目标，确保重庆地区不发生区域结合信息化服务平台实现对跨境电商、进出口生产企业、消费者和政府部门全方位提供政策法规、标准服务、检测服务、认证服务、 质量溯源、风险预警和消费者质量投诉采集等在内的“互联网+”公众服务平台。该平台的建立将创新跨境电子商务的质量监管方式， 证跨境电子商务的快速健康发展。

平台通过多方数据融合，为政府监管部门、跨境电商企业和消费者搭建权威数据平台，运用互联网+思维，把监管融入电商企业的商业运作中，旨在实现“风险可控、质量可溯、产品可召”。

重庆作为首批跨境电子商务试点城市和全国具有跨境贸易电商服务四种全业务模式的试点城市，跨境电商业务量呈现快速增长的良好态势。今年1-8月，跨境电商进口货值达3.15亿元，较去年全年增长4倍多。跨境电子商务这一新兴贸易业态在重庆发展迅速，加强市场主体诚信建设，创新和完善安全风险监测、质量追溯管理手段，维护消费者权益变得很有必要。

跨境电子商务安全风险监测综合服务平台为消费者建立了商品质量追溯功能。重庆进出口检验检疫局技术中心主任王国民介绍说，平台融合的关于跨境电商产品的数据信息都会汇聚到“跨境电商溯源服务码”中，由商家在出货分拣时贴到商品上，一物一码，消费者可以透过扫描二维码，获悉所购进口商品从境外采购到配送收货的全流程节点信息。“比如这个产品原产地在哪、是否有第三方检测报告、是否检测合格等信息，都可以扫描这个二维码了解，还可以在平台上对商品发起质量投诉。”王国民说。若对所购商品仍存疑惑，消费者还可刮开二维码下方涂层，在平台网站和APP上输入4位数编码查询产品真伪。

对企业而言，跨境电子商务安全风险监测综合服务平台可以提供检测标准和法律法规共享、咨询、培训服务，帮助电商企业提高风险意识和对突发时间的应对能力，提供产品认证、第三方检测、网上报检、检测证书查询等服务。目前，已经有数家跨境电商企业自愿备案入驻该平台，在所出售商品上张贴“跨境电商溯源服务码”。