内容简介

俗话说，三个臭皮匠胜过一个诸葛亮，但──

．为什麼团队的决策比个人更容易出错？

．为什麼多数决反而作出错的决策？

．为什麼公司把钱砸在注定会失败的产品？

．为什麼政府一意孤行推动早知道会民怨沸腾的政策？

．为什麼一群聪明人会拟定出失败的策略，而错失大好机会？

以上问题都是「团体迷思」惹的祸！

曾任美国白宫资讯与法规办公室主任的哈佛大学教授凯斯．桑思坦（Cass R. Sunstein）和致力於研究群众智慧和行为科学的芝加哥大学教授雷德．海斯蒂（Reid Hastie）指出，「资讯错误」和「社会压力」是造成团体无法发挥集体智慧的两大元凶，会衍生出四大问题：

1.无法纠正错误，反而放大错误：

2.盲目从众，让团队深陷「模仿效应」；

3.团体极化，大家采取比原先更极端的立场；

4.只把焦点放在「每个人都知道的事」，而忽略少数人知道的关键资讯。

作者利用数十年的实证研究及近期的创新发现，提供多种实用的方法能破解团体迷思：

．尽量别说好听话，小心大家太过乐观

．在决议的过程中，领导人最好闭嘴

．举办奖金大赛，广邀群众能带来突破性的创新

．运用「德菲尔法」，采匿名方式，汇整所有人的意见

．如何预测自己的产品会不会成功？学Google让员工「赌」