企业简介

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希尔顿欢朋的服务人员以一种独特的文化来展示其“知己”的服务理念，此服务理念所追求的是一种友好亲切的待客之道，实时为客人的需求提供温馨快乐的服务78。

希尔顿欢朋的客房统一采用美国标准的国际生态认证床上用品，打造出云端甜梦体验房间内配备的人体工学座椅和沙发床8。

目前在全球共开设3000余家酒店5，将大堂变为集休闲区、商务区、餐厅、酒吧于一体的多功能开放式公共区域；一改高星级酒店大而全的宴会厅以及经济型酒店仅供应早餐的行业现状，考虑商旅人士和亲子家庭的需求，推出热早餐、西式午餐、下午茶和晚餐；每家酒店同时配有乐动健身房9，并配有会议室9，满足出差办公与举行大小型会议的需求9。

所获荣誉

2016年4月，希尔顿欢朋在第十一届中国酒店星光奖上获得年度集团及伙伴大奖10。

2017年3月，希尔顿欢朋在第十七届中国饭店金马奖上荣获“中国最具投资价值中端酒店品牌”大奖。

2018年7月，获得由中国旅游饭店业协会11颁出的最具成长性饭店品牌”大奖11。

2018年11月，在“中国饭店业品牌价值榜”中12，希尔顿欢朋荣登国际中端饭店品牌榜榜首12

2019年1月，希尔顿欢朋酒店荣获“2018年广东十大企业营销项目奖”13

2024年荣获第十九届中国文旅星光奖“杰出国际酒店品牌”奖项14。

2023-2024年希尔顿欢朋荣获中国旅游住宿业金光奖“最具影响力酒店品牌”奖项1516。

2024年第二十四届中国文旅金马奖，希尔顿欢朋荣获“最受投资人青睐国际酒店品牌”奖项，彰显了酒店行业和投资人对希尔顿欢朋在华发展成绩的肯定与品牌投资价值的信赖17。

2024年国际权威品牌价值评估机构Brand Finance发布的“2024年全球酒店品牌价值”榜单中，希尔顿欢朋全球酒店品牌价值位居第三，连续九年蝉联“全球酒店品牌价值10强”之列18。

核心价值

欢朋秉承“F.A.C.T.(Friendly、Authentic9、Caring、Thoughtful)”——“友善、可靠、关怀、周全”的品牌核心价值观。

友善

亲切友好。我们传承希尔顿集团的全球服务标准9，如朋友般真诚接待每一位旅客，提供高品质的服务7。