图书简介

内容简介

关系管理学是人们终生会遇到，终生需要学习和研究的一门学问。《关系管理学（第2版）》是一本概论性的教材，为大专院校、各类中、高级培训项目的教学而编写，同时亦可作为天天与关系打交道的广大白领、公务人员、党政企事领导的案头读本。《关系管理学（第2版）》有着两大立论背景，一是关系的人本再造这一历史使命，一是社会的虚拟发展对人的生存状态的未来预示。1

作者简介

居延安，美国中央康州大学传播系教授，复旦大学新闻学院特聘教授。曾执教美国康耐狄格大学传播系、北卡罗莱纳（教堂山）大学传播系。曾任美国夏威夷东西方中心客座高级研究员，十次获得该中心研究奖。撰写并出版中、英文社会人文学科专著十数部。他主著的《公共关系学》销量逾百万册。

胡明耀，复旦大学国际政治系国际政治专业本科毕业，上海立信会计学院国际经济系副教授。长期从事经济学、国际经济、国际政治的研究与教学。曾撰写、发表《全面正确理解科技是一生产力》、《经济全球化进程中金融危机的成因》等论文十数篇。现兼任美国孚脉有限公司咨询中心关系管理高级顾问。1

图书目录

第一章

从关系到关系管理再到关系管理学

第一节 从关系到关系管理再到关系管理学

第二节 人文科学的一般研究方法与关系管理学

第三节 关系管理研究的理论价值和现实意义

第二章

关系的本质、形式及其过程

第一节 关系的本质

第二节 关系的存在形态

第三节 关系是一个过程

第四节 理解人际关系

第三章