事件背景

近日，有网友称，自己的微信用得好好的，突然被拉进了一个群，随后，手机出现了死机的状态，什么内容都打不开了，也不能退出聊天框，甚至出现闪退的现象。有不少网友在使用微信时都遇到同样的情况，无论是重启还是断网都无法解决。

也有商家声称，如果觉得自己“炸”麻烦的话，他们可以提供“代炸”服务。一名卖家告诉北青报记者，“代炸”的意思就是你将他拉到群里，他帮你“炸群”，150元，代炸5小时。对于是否能“炸”到群解散，卖家说， “你给钱就行，其他的不用管”。

同时，北青报记者还发现，这些销售“微信群炸弹”的商家在出售“微信群炸弹”服务的同时，还能提供解炸服务。卖家在推销“微信群炸弹”时往往会告诉购买者，“需要的话还可帮着‘解炸’，一次20到60不等，要看是什么样的‘炸弹’。”

腾讯回应

对于微信用户频繁遭遇“炸群”一事，北青报记者从腾讯公司公关部了解到，7月6日，腾讯已经就此事发布相关公告，公告称，所谓的微信“炸群”，并非微信系统漏洞或黑客行为，跟病毒或木马无关。其原理是利用特殊字符的系统特性，人为反复多次叠加，导致点开这个内容时，系统性能短时间被大量消耗，从而出现卡屏或软件崩溃。简单来说，就是你的手机CPU瞬间被大面积占用了。

对于通过所谓“炸群”行为，影响其他用户正常使用微信或手机，甚至以此讹诈他人的行为，根据《腾讯微信软件许可及服务协议》，对相关违规用户，将视具体违规程度，按照阶梯性处罚原则，进行包括但不限于限制功能、封停账号等处罚。

解决方案

用户一旦遇到了“炸群”可暂时断开网络，重启微信，在微信消息列表中长按此群名字或左划，选择“删除该聊天”，历史群消息(包含炸群信息)会被清理。也可登录微信电脑版，对新的炸群消息进行删除或退群操作，并及时通知微信群主移除发布“炸群”信息者，以免其他用户被“炸群”信息影响。

同时，腾讯表示，用户可以通过投诉系统对这类行为进行投诉。

法律法规

有些人“炸群”是为了索要“解炸”红包，那么这种直接故意，具有非法强索他人财物的目的，“炸群”后要求他人发红包解炸的行为，如果达到威胁、要挟的程度，那么根据2000年4月28日施行的《最高人民法院关于敲诈勒索罪数额认定标准问题的规定》，敲诈勒索公私财物“数额较大”，以1000元至3000元为起点。若微信炸群多次或者数额达到1000至3000元，则可构成敲诈勒索罪。