基本内容

基本信息

导购这样说才对（第2版）

书号：20503

ISBN：978-7-301-20503-7

作者：王建四

版次：1

开本：16开

装订：平

字数：195 千字

页数：224

定价：￥35.00

出版日期：2012-05-29

内容简介

导购这样说才对上市后，收到了很多读者的认可。升级版将原先不合适、已经过期的方法和话术重新做了调整。增加了一些行业案例。把有关服装方面的内容全部删除，来达到两本书定位更为清晰的目的。

章节目录：

第1章

顾客进店后，如何打破你与顾客之间的沟通坚冰

1我们热情地迎接顾客，可顾客毫无反应，或冷冷地说：我随便看看