产品简介

平安联络云是平安科技推出的一款基于云平台的多媒体通信产品3。2000年以来一直致力于建设及运营平安集团客户联络中心，服务对象包括保险、银行、证券等传统金融行业以及陆金所等互联网金融领域。2

借助平安集团的业务优势和技术积累，打造一套安全、智能的企业云联络通信平台系统，助力企业和客户之间构建多触点、全方位的联络沟通渠道。1

平安科技成立于2008年，是平安集团旗下的全资子公司。公司总部设在深圳，北京、上海、成都、南京、西安设有分公司，目前已拥有超过4000名专业IT技术人员和IT管理专家。4

产品特点

安全稳定

稳定性、高可靠性的金融级技术平台为业务发展保驾护航1

智能高效

率先引入先进的人工智能和大数据成果助力企业进行用户画像实现精准营销1

灵活部署

PAAS云服务，提供快速交付与扩容，随时满足企业业务的需求变化1

专业用心

17年运营平安集团客户联络中心的经验，为企业从战略视角规划业务发展。1

产品功能

平安联络云包含三大平台涵盖基础通信、消息通知、智能分析通信全领域：通讯类——慧蜂平台、消息类——悦知平台、职能类——睿鹊平台。1

慧蜂平台

蜜蜂有视、听、触觉等多种通信方式，慧蜂平台的多渠道通讯产品，助企业全方位通讯天下。1

号码盾牌

需要沟通的任一方无法知悉他方的真实身份/号码，完全通过虚拟号码来满足正常通话需求。1