基本信息

潘玉军1，男，出生于1971年7月2，山东潍坊安丘人。中国经济十大创新人物1，北京恩源科技有限公司创始人1。现任北京恩源科技有限公司董事长1。1

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他自1999年起深耕于互联网行业，深谙互联网、电子商务、呼叫中心、IT企管及运营管控等领域。

获得奖项

2015年，潘玉军在中国经济高峰论坛暨第十二届中国经济人物年会上，获颁“中国经济十大创新人物”奖项。1

创新模式

潘玉军和他的团队首次提出倡导以客户为中心，为客户提供个性化解决方案的创新型区域“互联网+”服务模式——B4C(又名：BforC，即Business for Consumer)，并带领他的团队共同研发了互联网营销操作系统——源网。源网已为全球近100个地区提供基于源网三大网络(需求网络、供应网络、体验网络)的“互联网+”解决方案。2

创新理念

在推动农业发展领域，潘玉军提出“我们要做的，就是让拥有互联网思维的创客团队，推动这些农产品真正有效地在市场上流通起来并且增值，而不是把农产品拿来仅仅作为我们赚钱的工具。中国的农业应该走品牌化道路。”2

在新时代下的城市发展领域，潘玉军提出“每个人对城市的认知是一种情怀，所有人对这个城市情怀的之和就是真正的城市品牌;情怀是城市品牌的内核，情怀的区隔服务是城市品牌营销的新动力。”2

在“大众创业，万众创新”的时代背景下，潘玉军提出“为本地创业者、创客团队向政府争取到充分的支持，提供最专业的“互联网+”平台与培训，让具有互联网思维的创客团队与本地数千家亟待转型升级的传统企业相互支撑融合，能最大程度提高本地创业者成功率及成功模式的可复制性。具有互联网思维的创客团队能帮助本地企业通过源网，一对一地了解精准客户的详细需求，因需而供，提供个性化的产品与服务解决方案;能依托源网服务工具，帮助企业完成对不同需求的精准供应，以及对全国上下游的有效管理，推动本地企业抱团出海，让本地品牌打响全国的同时，加快融入全国‘互联网经济’新格局。这是时代赋予创业者的机遇和使命。”2

在2016(第九届)中国客户联络中心与BPO产业大会上，潘玉军提出“在互联网经济新格局中，由具有互联网思维的服务团队帮助传统产业转型升级，更有利于该产业保持核心竞争力。未来从事传统生产的人将越来越少，越来越多的人会去做‘以客户为中心’的一对一服务。源网团队在当下能有效帮助联络中心与呼叫中心完成基于区域的纵深发展，以及面向全国的横向联合。支撑联络中心与呼叫中心把每个区域的服务做到精细、精准、全面，促成区域间的互联互通，让区域之间的横向联合高速、稳固。”2

参考资料