事件背景

2016年4月29日下午乘坐629路、652路公交的乘客们，实在高兴不起来。两路公交的驾驶员从口角之争到停车对骂，最终居然当街上演“别车大战”，两辆车相撞、车厢侧身玻璃尽碎不说，不少乘客更是摔倒受伤。2

事件经过

当时乘坐652路、站在车厢中后部靠近窗户的孟小姐，则目睹了事情发生的全过程。两车并排停在路上，靠得很近。629路司机则打开前车门，俩司机从争吵渐渐升级为隔空对骂，吵架的缘由大概是因为652路的停车问题。

“听到629路司机喊了一句‘你看你停的这是什么车?’，俩司机带着脏字骂了得有一分多钟，后来好多乘客都劝司机少说两句，毕竟不开车耽误的是一车人的出行。”后来车子再次启动，孟小姐本以为这俩司机打打嘴仗就完事了，谁还没有“路怒症”发作的时候，没想到更可怕的事情还在后面。

“就看见629路车突然右打轮，朝我们这车就别过来。由于惯性太大，站着的乘客全都摔倒了，我自己也倒在别的乘客身上，碎玻璃碴还划伤了脚踝和手肘。”孟小姐回忆，当时629路位于左侧车道，她所乘坐的652路是靠近右侧边道在行驶。撞击发生后，652路车厢左侧玻璃全碎了，629路则是右后侧损坏较重。

尽管乘坐的车辆不同，但两位当事人都证明，事发时路段并不拥堵，路面上的车辆也不算多。由于乘客以年轻人居多，不少人着急赶时间，伤势不重的都在司机安排下，乘坐下一趟公交车离开了现场。

孟小姐发现，现场也有几名三四十岁的女性乘客受伤较重，坐在道边已经站不起来了。由于尽快离开了现场，网友柠和孟小姐，对于事故的后续处理和解决方案都不是很清楚。

据当事人回忆，现场乘客说得最多的一句话就是：怎么能这样，好歹也是一车人的性命啊!尽管时隔一晚，但事发时玻璃爆裂、车厢里满是尖叫声的场景，还是让孟小姐心有余悸。3

事件结果

事发后，记者也联系到629路和652路公交所属的公交二公司。二公司方面表示，事故发生后，他们立即责成相关部门对此事进行妥善处理。

两名驾驶员已被停职反省，公司将后续跟进对事故进行追查追责，并按照相关管理规定对事故驾驶员从严处理!3

社会评价

这种人为的伤害，性质显然是恶劣的，不顾乘客安危，只顾自己的感受，这样的司机是在拿乘客的生命开玩笑，更是损害了乘客的切身利益，是单方面地毁坏乘车的“公约”，无视消费者的正常利益。

生死一线间，总是让人心中惊吓万分，但是这种惊吓却是人为制造，这让乘客有种倒霉透顶的感觉，对司机的印象分猛烈下降也是再正常不过的了，也必然会抹黑公交行业的形象，让其信誉度降低。

矛盾无处不在，但是化解矛盾的办法千千万，并不是只有“别车大战”，也可以采取一种心平气和的沟通方式，把乘客送达目的地，再来化解双方矛盾，这样一举两得的方式不是能更好化解司机间的矛盾吗？何必为了一时之气，拿乘客“发气”。1

参考资料