内容介绍

精益求精：如何评估工作，ISBN：9787100030045，作者：（英）格莉妮丝·M.布雷克韦尔，（英）林内·米尔沃德著；黎导译

作品目录

目 录第1章 引言1.1本书的结构与目的1.2评估是什么？1.3什么可以评估？1.4评估的目的是什么？1.5谁来进行评估？1.6自我评估1.7评估的代价与得益【练习1】自我评估清单【练习2】对评估的初步衡量第2章 何时评估2.1你应该何时进行评估？2.2无意义的评估：资料，非情报2.3事前的评估2.4评估过程或是评估结果2.5评估复杂的 长期的或扩散的结果2.6将评估纳入最初的目标设计2.7评估的道德标准【练习3】提出可回答的问题第3章 制定策略：设计一次评估3.1设计一次评估的步骤3.2计划的类型3.3尽量完善设计的解决办法3.4追溯性的评估第4章 评估的策略：收集数据并加以测定4.1证据或测定的问题4.2方案类型4.3观察4.4观察员与观察形势4.5提问第5章 处理评估的资料：数据分析5.1基本数据处理模式5.2数据描述和归纳5.3作出论断5.4数据分析的例子5.5预测和解释的问题第6章 提出调查结果6.1准备发布评估资料6.2书面报告与口头报告之间的差别6.3驾驭口头报告的讲演6.4编写报告6.5解释数据：视觉媒介的运用【练习4】案例研究：计划制定练习【练习5】做一次成功的报告【练习6】编写报告概要【练习7】将数据转换成曲线图形第7章 将调查结果付诸实践7.1利用评估结果的问题7.2评估者权力的基础7.3将调查结果付诸实践会出什么错误呢7.4自我评估与改革7.5组织改革的阻力7.6结论：评估的感染力【练习8】你能否听从于你自己？参考书目

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参考资料