管理制度

定期组织职工学习政治、业务知识，分期分批派送职工参加省粮食局和军供中心组织的各种业务培训，独立掌握了《军粮供应管理系统（供应版）》软件操作、硬件使用技能，设备管理完好；各项管理制度健全，实行绩效挂钩考核制，成效显著；自觉维护军供秩序，规范操作，会统资料实行电算化管理，准确、及时上报各种报表和统计资料；军供粮单独保管、统一包装，保证供应需要；合理选择有定点军粮加工资格企业，签订定点加工合同，保证出厂的成品粮油达到供应标准，搞好统筹配送降低成本费用；始终坚持入库军粮“一批一检一报告”制度，杜绝了劣质粮食入军供市场。

服务宗旨

围绕部队需要，强化优质服务。以“平战结合、军民兼容、突出重点、保障有力、构建和谐关系”宗旨，健全各项管理制度，认真践行《军粮供应服务公约》，兑现《军粮供应服务承诺》，自觉接受部队监督检查，站内设有公示栏、意见簿、样品柜、价格表等；设施完善、布置合理、门面整洁；工作人员做到文明用语、礼貌待客、挂牌服务、着装上岗；积极开展双拥共建活动，定期走访部队，征求意见，改进军供工作，从未接到部队有关质量、数量和服务方面的投诉，征求意见满意率高达100%；多年来，坚持在建军节和春节之际与部队官兵联欢，共叙鱼水深情；积极主动加强与部队的联系，增加供应品种，在保证军粮正常周转的前提下，做好粮油品种调剂串换，军粮供应从未断挡，脱销。

经营模式

拓宽经营渠道，实行双赢。全方位服务部队，确保军粮供应，实行一业为主，多种经营，军供站增加了精品粮油花色品种，改变过去坐、等顾客上门的经营方式，转变经营作风，走向市场，主动送货上门，拓宽经营渠道，以提高经济效益。1

主要负责恩施州驻军部队的军粮供应、采购和驻军部队的军粮配送工作。具备独立的法人资格，实行独立核算；现有职工3人，属置换身份后，实行定编、定岗，竞争上岗，均具有中级以上职称，并持有相应从业证，综合素质符合要求；门市部、仓库、办公场所、军人休息室标准化硬件建设齐备，服务层次，设施完美、环境优美、服务良好。

参考资料