图书简介

本书主要包括市场营销调研概论、市场营销调研方案设计、调研样本设计、调查问卷设计、营销调研中的测量量表、二手资料的收集、定性调研法、第一手资料的收集方法、数据资料的整理与基本数据分析、数据的统计检验分析、几种重要的多变量数据分析方法、营销调研中的预测分析、营销调研报告等内容。作者在系统阐述营销调研的理论与知识的同时，针对该学科知识的应用性特征，注重营销调研技术、方法、程序等可操作性知识和应用实例的介绍。

目录

第一章市场营销调研概论1

第一节营销调研的定义、内容与作用1

一、营销调研的定义1

二、营销调研的内容2

三、营销调研的作用5

第二节营销调研的特征和分类7

一、营销调研的特征7

二、营销调研的分类9

第三节营销调研的原则和程序12

一、营销调研的原则12

二、营销调研的程序13

第四节营销调研行业的道德问题16

一、调研者(调研机构、受托方)的道德规范16

二、企业(委托方)的道德规范17

三、被调查者的道德规范18

思考题18