第一章

势能聚焦—聚集势能在针尖大的点上

第二章

重度垂直—融合细分领域的上下边界

全行业都在聚焦“互联网+”

互联网经济正驶入垂直时代

聚焦是新时代的突围法则

避开竞争，以垂直寻蓝海

只聚焦最对的，不聚焦最热的

做细分领域，坚持小即是美

发力于一点，快速切入市场

重度垂直下的深度经营

第三章

众包协作—与核心用户共谋以迎合需求

第四章

情怀植入—讲故事，塑造品牌个性

大品牌都在做众包

没有故事就难以被铭记

从外包到众包是一种进化

情怀是品牌的最佳卖点

众包的3个玩法和走向

用情怀做运营，而非销售

“粉丝”是众包的人力基础

在情怀之外做好产品和体验

第五章

爆品打造—用极致思维打造大单品

第六章

深度连接—实现线上线下的深度连接

从渠道为王到产品为王

互联时代，生意就是连接

从以量取胜到以质夺优

线上和线下缺一不可

匹配需求是爆品的成功法门

以场景化接入用户习惯

极致思维成就极致爆品

突破用户的信任瓶颈

第七章

持续互动—借参与感植入体温和情感

第八章

体验塑造—必须牢牢地抓住用户的心

用户黏性源自于高频互动

用户体验是一个大门槛

打造便捷的互动场景

体验的出发点是用户需求

落实分享与体验

超预期才能产生体验感

用利益“绑架”用户

重视细节与个性化

第九章

流量引导—借助平台流量挖掘人气

第十章

营销引爆—用社会化营销打造口碑

流量思维正在取代销量思维

广告营销时代已经结束

产品和服务是流量的触发点

以社交思维搭建社群媒体矩阵

做私人订制的个性化导流

借用户的嘴传递品牌口碑

建设流量平台切记量力而为

好产品是好口碑的基本保障